Внедрение 140 цифровых ассистентов в Петербурге сэкономило 800 тысяч человеко-часов

В Петербурге внедрение 140 цифровых ассистентов позволило за три года сэкономить 800 тыс. человеко-часов. Об этом сообщили в пресс-службе Смольного.

С октября 2022 года в городском управлении стало работать свыше 140 «умных» программ. Они помогают выполнять повторяющиеся задачи автоматически: готовить отчёты, проверять информацию, менять документы, считать цифры и записывать заявки в электронную систему.

— В Петербурге постоянно растёт уровень «цифровой зрелости» основных отраслей городского хозяйства, внедряются «умные» цифровые платформы и сервисы, используются новые возможности. В городе создаётся цифровая среда, в которой петербуржцы могут получить доступ к информации и услугам наиболее быстрым и удобным для них способом, — отметил губернатор Александр Беглов.

Технология RPA позволяет создавать программных роботов, которые оптимизируют административные задачи, повышая их скорость и минимизируя ошибки, вызванные человеческим фактором. Эти роботы, интегрируясь с нейросетями, способны решать всё более сложные задачи. Для их внедрения петербургские эксперты применяют российскую платформу Robin. Успехи города в области программной роботизации отмечены профессионалами: в прошлом году они получили премию ComNews Awards, а в 2025 году заняли первое место на конкурсе «ПРОФ‑IT.2025».

Ранее 78.ru сообщал, что Ольга Любимова оценила идею маркировки контента, созданного ИИ.