Крупный маркетплейс признал задержки с доставкой товаров
Андрей Макаров
В компании заверили, что в ближайшее время ситуация стабилизируется.
В «Озоне» прокомментировали ситуацию о «массовых проблемах» на складах и в логистике.
— Никакого коллапса нет — из-за повышенной нагрузки есть сложности на пяти объектах в Москве и Петербурге, но остальные 195 складов и сортцентров по всей стране работают штатно. В столицах семь из десяти заказов доставляются вовремя, доля отмен не превышает 2 % — это абсолютно не критично, — говорится в заявлении.
В компании также заверили, что активно работают над решением проблемы: выводят дополнительный персонал на загруженные склады, часть товаров перемещают на более свободные объекты и корректируют логистические маршруты.
— Планируем, что скоро ситуация нормализуется — будем держать вас в курсе, — добавили в «Озоне».
Ранее 78.ru писал о том, что десятки фур скопились для разгрузки у склада «Озон» в Парголово.
