ИИ впервые поможет обрабатывать вопросы для прямой линии с президентом РФ

Искусственный интеллект впервые используют для сбора и обработки вопросов для прямой линии с президентом Владимиром Путиным. Она состоится 19 декабря. Об этом сообщило издание ТАСС.

Новшество прокомментировал пресс-секретарь главы государства Дмитрий Песков:

— Благодаря титаническим усилиям команды организаторов мероприятия и, прежде всего, специалистов Сбербанка удалось задействовать GigaChat для обработки всего массива (прим. ред. — потока сообщений)», — отметил пресс-секретарь.

По его мнению, это действительно уникальная технология.

— Мы будем не просто понимать, что называется, среднюю температуру по больнице, мы будем понимать проблемы в каждом регионе, в каждом городе, мы будем понимать возраст тех, кто обращается, будем понимать, о каких именно проблемах идёт речь — отдельно взятая проблема с малейшими аспектами, — сказал Песков.

Среди прочих преимуществ представитель Кремля обозначил возможность неисчисляемой обработки обращений. Он напомнил, что традиционно на прямую линию президента приходят миллионы вопросов. Ещё одна важная причина связана непосредственно с Путиным: «президент будет иметь понимание о всех вопросах, которые поступили».

Песков, считает, что использование искусственного интеллекта — «это очень важный шаг, очень важная технология, которая будет дорабатываться в процессе исполнения всех функций».

Напомним, прямая линия с Путиным состоится 19 декабря.