Прямой эфир

Этого ждали все: россиян обрадовали новостью об авиабилетах

Светлана Ульянова
20 ноября, 08:39
Переплачивать больше не придётся.
Фото: Aleksey Smyshlyaev/globallookpress.com

Уже совсем скоро в России могут изменить правила покупки билетов на самолёты и поезда. Речь идёт об автоматическом добавлении всевозможных дополнительных услуг при оформлении авиа- и ж/д билетов онлайн, которые пассажиру на самом деле не нужны.

Сейчас многие компании используют этот хитрый приём, навязывая покупателю, например, страховку, питание или выбор места за деньги. Как правило, в нужных графах система заранее проставляет отметки о согласии пассажира на включение в стоимость поездки этих сервисов, а невнимательные пользователи не снимают эти отметки, автоматически соглашаясь с их оплатой. Некоторые пассажиры и вовсе не в курсе, что от допуслуг можно просто отказаться, и в итоге серьёзно переплачивают за билеты.

После того, как несколько случаев такого обмана стали достоянием общественности, некоторым российским авиакомпаниям запретили включать платные опции по умолчанию. В их число, в частности, попал лоукостер «Победа», на который пассажиры жалуются с завидной регулярностью.

Теперь же запрет на скрытые поборы могут ввести на федеральном уровне. Как сообщает телеграм-канал «Пора путешествовать!», соответствующий законопроект, инициированный Роспотребнадзором, уже одобрен кабмином. Авторы документа считают, что проставленные против воли пассажира «галочки» напротив платных услуг — не что иное как манипулирование с угрозой применения негативных последствий.

Если изменения будут приняты, то они станут частью закона «О защите прав потребителей», однако в силу вступят не раньше 01 сентября 2025 года.