Массовый сбой произошёл в работе СДЭК по всей России. Об этом сообщает пресс-служба компании.
Обработка посылок была приостановлена по техническим причинам накануне утром. При этом пользователи начали жаловаться на неполадки ещё в субботу.
В воскресенье появилось сообщение о том, что специалисты находятся «на заключительном этапе восстановления полной работоспособности сервисов», однако в настоящее время приём и выдача посылок по-прежнему приостановлены, точных сроков устранения сбоя пока нет.
— По мере обновления информации мы будем актуализировать эту публикацию. Приносим извинения за доставленные неудобства и остаёмся на связи с вами, — говорится в сообщении.
В настоящее время ни один пункт выдачи СДЭК не работает.
— Не работает система наша. Всё слетело, специалисты вторые сутки пытаются сделать что-то. Пока никакой информации нет, сидим ждём. Как клиенты реагируют? В основном всё спокойно. Все понимают, что сейчас всё что угодно может быть. Мы объясняем по-человечески, как есть, извиняемся, конечно, но ничего не можем сделать, сами ждём, — рассказала 78.ru сотрудница «СДЭК» Наталья.
Видео: 78.ru
Напомним, СДЭК подтвердил утечку части базы данных клиентов.