Названы самые востребованные петербуржцами голосовые помощники

Городские власти активно внедряют нейросети в повседневную работу. Благодаря голосовым помощникам в 2023 году было обработано более 400 тыс. обращений петербуржцев. Об этом в своём Telegram-канале сообщил вице-губернатор Станислав Казарин.

Самым востребованным среди жителей Петербурга стал голосовой ассистент «Виктория». В прошлом году робот принял более 7 млн звонков, консультируя по таким направлениям, как здравоохранение, транспорт, ЖКХ и госуслуги.

Ещё один цифровой консультант используется в справочной службе Городского центра жилищных субсидий. За год он обработал более 530 тыс. обращений.

Голосовой помощник Многофункционального центра «Аврора» ответил более 400 тыс. раз. Специалисты постоянно анализируют работу сервиса, чтобы получение информации об услугах происходило максимально быстро и без лишнего ожидания.

Ранее 78.ru писал, что искусственный интеллект успешно сдал экзамен на врача.