Железнодорожники объяснили ситуацию с местами в поезде № 480 Сухум — Петербург

Федеральная пассажирская компания прокомментировала ситуацию с размещением пассажиров поезда № 480 Сухум — Петербург, где, по словам очевидцев, пассажиров размещают по три-четыре человека на полке.

Как рассказали в ФПК, в связи с форс-мажорными обстоятельствами из-за неблагоприятных погодных условий на территории Абхазии было остановлено движение поездов на участке Сухум — Гагры. Для организации вывоза пассажиров из Абхазии были предприняты все имеющиеся возможности и задействованы все свободные мощности.

— На станцию Цандрипш под поезд № 480 с территории РФ был отправлен специальный резервный состав, количество свободных мест в котором превышало количество проданных билетов. Таким образом, все пассажиры гарантированно были обеспечены местами, — говорится в сообщении.

Учитывая, что под посадку для пассажиров плацкартных вагонов в том числе, были поданы вагоны СВ и купе, была вынужденно изменена схема рассадки пассажиров. Они размещались в свободном порядке, независимо от указанных в билетах мест. Затруднения с размещением на местах оперативно решались поездной бригадой после посадки в поезд.

Компания приносит извинения пассажирам и просит принять во внимание чрезвычайные обстоятельства произошедшего. Всем пассажирам поезда пообещали начислить 7000 баллов программы лояльности «РЖД Бонус».

Ранее 78.ru писал о том, что в поезде Сухум — Петербург пассажиров размещают по 3-4 человека на полке.