Застрявшая в Сочи петербурженка – о задержке рейса: «Нас бросили на произвол судьбы»

Петербурженка Юлия Башмакова рассказала 78.ru, с какими трудностями ей, и другим пассажирам, пришлось столкнуться в результате задержки авиарейса Сочи — Петербург почти на сутки из-за неблагоприятных погодных условий.

Изначально самолёт должен был вылететь в Петербург в 20:20 по московскому времени. Пассажиры заранее приехали в аэропорт, чтобы спокойно пройти регистрацию на рейс.

Видео: 78.ru

— Мы все ждали, понимали, что гроза и непогода. Рейсов очень много отменяли — целыми списками. Мы сели на чемоданы. Сначала перенесли на 23:00, потом на 01:30. Все эти разы авиакомпания присылала нам SMS о переносах по техническим причинам. По-моему, в 01:30 была последняя SMS, табло зависло и больше нас никто ни о чём до пяти утра не предупреждал, — заявила петербурженка.

Ей пришлось сидеть в аэропорту с тремя детьми. Они выехали из отеля в полночь, а в 03:00 уже были в аэропорту. Самолёт взлетел только в шесть утра.

— Отель нам не предлагали. Другие авиакомпании позаботились о своих пассажирах, потому что они ночевали в гостиницах. Нам же предложили воду, питание. Накормили бутербродами, — отметила Юлия Башмакова.

Пассажиры до последнего не знали в чём дело. Думали, что рейсы перенесли из-за грозы. Однако самолёты других авиакомпаний начали улетать.

— Мы стали уже возмущаться, звонить, пошли на стойку информации. Там выяснилось, что наш экипаж налетал своё время и должен выспаться, поэтому стюардессы и капитан легли спать. У нас нет претензий к сотрудникам, но компания-перевозчик не нашла нам замену экипажа и не предупредила никого. На табло висело время, что мы должны улететь в час ночи. Просто нас оставили на произвол судьбы. Люди звонили в компанию, требовали представителей перевозчика — безрезультатно, — заявила петербурженка.

Мать троих детей рассказала, что в аэропорту Сочи они был со вчерашнего дня. Авиакомпания предлагала вернуть деньги и поменять билеты. Отель им не предлагали. Покормили дважды, но были большие очереди. Детям пришлось спать на полу.

Ранее 78.ru писал, что рейс Сочи — Санкт-Петербург задерживается из-за погодных условий. Кроме того, задержали ещё два рейса.