Суд вынес решение по иску петербуржца к Apple
В Петербурге был рассмотрен иск к ООО «Эппл Рус», Apple Distribution International Limited о защите прав потребителя. Антон Лебедев пытался отсудить 300 тыс. рублей за неработающий Apple Pay, который, как известно, отключили в марте в связи с прекращением работы в России платёжных систем Visa и Mastercard.
Как рассказали в объединённой пресс-службе городских судов, Лебедев, по его словам, на протяжении 20 последних лет успел скупить почти всю линейку «яблочной» продукции: Apple TV 4k, два ноутбука MacAir, iMac, один ноутбук MacBook, Mac mini, IPad mini и телефон IPhone SE. Переставшая работать услуга бесконтактных платежей Apple Pay, которая привела к неполноценному использованию устройств, по мнению петербуржца, является нарушением его прав как потребителя.
Казалось бы — всё так. Да не так. Сервисы перестали работать всего год назад, при этом оплата телефоном в принципе появилась только в 2016 году. Кроме того, в ООО «Эппл Рус» пояснили, что, будучи импортёром, общество является ненадлежащим ответчиком по иску. Какие-либо нарушения со стороны ответчика отсутствуют, так как временная недоступность услуги Apple Pay на территории нашей страны не недостаток товара по смыслу закона о защите прав потребителей.
— Суд пришёл к выводу, что Apple Pay является услугой, которая дополнительно оказывается пользователю. Оказание услуги требует вовлечения третьих лиц и зависит от множества участников, правоотношения которых регулируются специальным законодательством (регулированием Центрального Банка РФ по вопросам платёжной инфраструктуры, платёжных систем, банков-эмитентов карт, оператора платёжного приложения и самого пользователя), услуга не предоставляется автоматически с приобретением товара. Кроме того, истец до покупки не сообщал продавцу о том, что устройства необходимы в целях бесконтактной оплаты посредством услуги Apple Pay и что единственной целью истца будет использование устройств, обычно используемых в качестве средства связи, вместо банковской карты, — парировали в суде.
Напомним, в декабре 78.ru сообщал, что ряд функций iPhone 14 в России могут работать некорректно. Причина проблем — в отсутствии возможности применить настройки оператора из-за ограничений на стороне компании Apple.
