В Роспотребнадзоре объяснили петербуржцам, как не потерять деньги в киберпонедельник

В Роспотребнадзоре объяснили петербуржцам, как не потерять деньги во время заманчивых распродаж киберпонедельника.

По словам экспертов, при заказе товара в интернете потребитель вправе оказаться от покупки в любое время до момента доставки, а после неё в течение семи календарных дней. При этом купленная вещь должен иметь товарный вид.

— Это правило не распространяется только на лекарства. Обратите внимание, что вскрытие некоторых товаров (косметика, одноразовая посуда, гигиенические средства и др.) может привести к потере их товарного вида, кроме того, другой покупатель посчитает такой товар потерявшим свои потребительские свойства, — пояснили эксперты.

Продавец обязан доставить товар потребителю точно в сроки, указанные в документах. Если товар оплачен, но магазин тянет с отгрузкой или доставкой, то потребитель вправе потребовать неустойку в размере 0,5% от общей стоимости товара за каждый день просрочки. При этом если товар не был передан потребителю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки. Стоит обратить внимание и на стоимость доставки — большая скидка часто достигается за счёт дорогой доставки.

Отметим, что если товар неожиданно «подорожал» перед акцией и со скидкой стоит столько же, сколько и раньше, привлечь к ответственности продавца невозможно. Кроме того, слишком низкая цена может говорить о продаже фальсифицированного или контрафактного товара.

Ранее 78.ru сообщал, что стало известно, на что больше всего тратили россияне в 2021 году.