Единую службу «112» в Ленобласти в ожидании «омикрона» подготовили к пиковым нагрузкам

Ленобласть провела трёхдневное стрессовое тестирование службы «122», обеспечивающей маршрутизацию всех звонков по теме COVID-19.

Как рассказали в Комитете по здравоохранению, проверка показала готовность системы к росту числа обращений.

— По результатам тестирования скорректирована работа системы в ночное время. Кроме того, прорабатывается возможность непрерывного онлайн-мониторинга, чтобы фиксировать и оперативно реагировать даже на малейшие сбои, — отметили в пресс-службе администрации.

В каждой медицинской организации создаются группы контроля за всеми поступившими вызовами. Провести в регионах стресс-тестирование готовности колл-центров к пиковым нагрузкам в преддверии пятой волны коронавируса поручил заместитель председателя правительства РФ Дмитрий Чернышенко.

Ранее 78.ru писал о том, что в 2021 году операторы службы экстренных вызовов «112» в Петербурге приняли около 3,8 млн вызовов и сообщений.