Петербуржцы попросили вернуть возможность вызова врача на дом через поликлиники

Петербуржцы просят вернуть возможность вызова врача на дом через поликлинику. Об этом на своей странице в социальной сети «ВКонтакте» написал депутат Законодательного Собрания Петербурга Алексей Цивилёв.

Сегодня парламентарий направил соответствующее обращение в адрес вице-губернатора Олега Эргашева. Сейчас вызвать врача на дом можно только по номеру «122» — для этого необходимо ответить на целый ряд вопросов голосового помощника «Виктории».

При этом СМС-сообщение с подтверждением вызова порой приходит через несколько часов после звонка, а сам врач и вовсе может прийти на следующий день. Всё это время люди остаются в неведении и не имеют возможности связаться с кем-либо, кроме робота.

Алексей Цивилёв предложил предусмотреть альтернативные возможности вызова врача на дом — по телефонам поликлиник или районных колл-центров, а также максимально сократить интервал отправки СМС после вызова врача и обеспечить информирование пациентов о задержке прихода врача на дом до конца дня, в который был осуществлён вызов.

Напомним, ранее сообщалось, что петербургский «Портал врача» вошёл в топ-3 всероссийского конкурса.