В работе «Билайна» и МТС произошёл крупный сбой

В четверг днём проблемы со связью начались у пользователей мобильных сетей МТС и «Билайн».

«По отчётам пользователей у Билайн проблемы», «По отчётам пользователей на данный момент у МТС могут быть проблемы», — такие сообщения появились на сайте Downdetector.

Фото: Pr Scr downdetector.ru/ne-rabotaet/beeline

Фото: Pr Scr downdetector.ru/ne-rabotaet/mts

Первые жалобы клиентов «Билайна» стали поступать около 13:20, клиентов МТС — в 13:45. Пик претензий достигнут примерно в 15:00. У части пожаловавшихся пользователей проблемы с мобильной связью, у другой части — с мобильным интернетом. Сбои наблюдаются в Москве, Петербурге и других крупных городах страны.

«Сейчас в вашем районе могут возникать затруднения в работе интернета у небольшой части наших абонентов. Мы уже работаем над восстановлением сервиса. Скоро вы снова сможете пользоваться услугами связи в полном объеме. Приносим извинения за неудобства», — такие сообщения получили некоторые абоненты «Билайна».

В пресс-службе «Билайна» подтвердили сбой в работе мобильного интернета и заявили, что делают всё возможное для его устранения.

— Прилагаем максимальные усилия для решения вопроса в кратчайшие сроки. У части абонентов остаются затруднения в работе мобильного интернета. Приносит извинения за возникшие неудобства, — сказала 78.ru pr-менеджер «Билайн Северо-Запад» Мария Балутина.

В то же время в компании МТС опровергли сбои в работе.

— Сеть МТС работает в обычном режиме, — сообщила 78.ru менеджер по связям с общественностью филиала ПАО «МТС» в Петербург Яна Чарикова.

Ранее 78.ru писал о том, как причиной масштабного сбоя в работе соцсети «ВКонтакте» стал пожар в дата-центре в Петербурге.