Россиянам рассказали, как вернуть деньги за несостоявшиеся туры в Турцию и Танзанию
Российские авиакомпании рассказали, как поступить пассажирам, чьи рейсы в Турцию и Танзанию были отменены в связи с решением оперштаба с 15 апреля по 1 июня прекратить авиасообщение с этими странами.
В Ассоциации Туроператоров сообщили, что оперштаб одобрил только два рейса в неделю в Стамбул и обратно. Выполнять их, скорее всего, будут «Аэрофлот» и Turkish Airlines.
В авиакомпании S7 Airlines пояснили, что при желании пассажиры смогут оформить вынужденный возврат авиабилетов без штрафа. Также перевозчик опубликовал график вывозных рейсов из Турции на своём сайте.
В «Аэрофлоте» предложат переоформить билеты на новые даты, при этом не взимая деньги за разницу в тарифах и платы за переоформление для рейсов из Москвы в Стамбул и Анталью, а также из Петербурга в Анталью. Это касается рейсов, «перевозка по которым уже началась», а обратный билет оформлен на даты между 15 апреля и 1 июня. Пассажиры смогут без штрафа вернуть билеты на рейсы из Москвы в Стамбул, Анталью, Бодрум и Даламан, а также из Петербурга в Анталью. Авиакомпания для возвращения своих пассажиров выполнит три вывозных рейса.
В свою очередь AZUR air сейчас корректирует полётную программу с новым пакетом предложений по вынужденным условиям обмена и возврата билетов. Авиакомпания планирует совершать регулярные рейсы из семи регионов России в Каир. В частности, состоятся вылеты в столицу Египта из Петербурга, Казани, Новосибирска, Самары, Красноярска, Уфы и Екатеринбурга.
Пассажиры Utair смогут обменять билеты на более поздние даты или получить деньги за вынужденный возврат. Авиаперевозчик «Уральские авиалинии» пообещала пассажирам, что те, у кого есть билеты на регулярные или чартерные рейсы из/в Турцию на период вылетов с 15 апреля по 1 июня 2021 года, могут произвести вынужденный возврат без штрафов.
Ещё одна авиакомпания «Победа» сообщила, что клиентам, забронировавшим билеты напрямую на сайте перевозчика, деньги вернули автоматически.
Ранее российские туроператоры попросили открыть другие направления вместо закрытой Турции.
