В последнее время стали всё чаще заключать договоры купли — продажи дорогостоящей косметики и косметических услуг. В Управление Роспотребнадзора по Петербургу поступают обращения о том, что клиенту предлагают воспользоваться бесплатной демонстрацией косметических услуг, после чего — заключить договор на предоставление аналогичных услуг в будущем. В пресс-службе ведомства сообщили, что чаще всего так действуют мошенники.
В случае продажи косметики потребителя знакомят с образцами, брошюрами и описанием «исключительных» потребительских свойств товара. Стоимость таких косметических средств и оказания услуг, как правило, не маленькая и во много раз превышает финансовые возможности клиентов. В этом случае предлагается рассрочка для оплаты, а по факту заключается кредитный договор. Попытки в дальнейшем избавиться от кредита обычно встречают категорический отказ со стороны, навязавшей товар или услуги.
В связи с этим в Роспотребнадзоре советуют ещё до получения косметической процедуры убедиться в её безопасности. Не торопиться принимать решение о покупке предлагаемых средств, не подписывать документы, в частности, договор или заявление на получение кредита и т. п. В случае оформления кредита следует помнить, что потребитель связывает себя договорными обязательствами с банком, что означает необходимость последующего погашения суммы кредита и уплаты процентов.
Кроме того, покупатель косметики должен знать, что вернуть такой товар в магазин можно только в том случае существенных недостатков, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре. Если это произошло, покупатель имеет право потребовать замены на такой же товар другой марки, потребовать соразмерного уменьшения цены, отказаться от договора купли — продажи и потребовать возврата уплаченных денег.
Ранее петербурженкам рассказали, как случайно не взять кредит в салоне красоты.