Петербуржцам дали советы, как распознать «чёрных коллекторов»

В Управлении Роспотребнадзора рассказали, куда обращаться, если вам позвонил коллектор, но должником вы не являетесь.

В пресс-службе ведомства отметили, что не редки ситуации, когда человеку, у которого нет реальной просроченной задолженности, звонят из коллекторских агентств с требованием погасить долг родственника, друга или коллеги по работе. Для человека такие звонки являются полной неожиданностью, ведь он не является ни должником, ни поручителем. Кроме того, информацию о себе он кредитным организациям не предоставлял. Однако для коллекторов это не проблема. Они могут найти персональные данные в базе агентства, если их предоставил должник-одноклассник, подруга, родственник. Также информацию можно найти в Интернете.

Петербуржцам напомнили, что в случае бесконечных звонков коллекторов в первую очередь надо узнать, какое именно агентство звонит и на каком основании. После этого нужно объяснить, что поручителем должника вы не являетесь, своего согласия не давали и в виде подписи не удостоверяли. Однако если атаки звонками продолжаются, лучше записать переговоры, взять детализацию телефонных переговоров у оператора связи, чтобы иметь подтверждение нарушений со стороны коллекторов.

Помимо прочего можно направить в адрес коллекторского агентства и кредитора письменное уведомление об отсутствии у вас долгов по кредитам и некорректной работе коллектора.

Если звонки продолжатся, тем более ночью или ранним утром, а также в случае агрессивных разговоров со стороны коллекторов либо угроз, следует обратиться в правоохранительные органы.

Ранее 78.ru сообщал, что коллекторские агентства Петербурга оштрафовали почти на 7,5 млн рублей.