В Роскачестве рассказали, как избежать травли и оскорблений в соцсетях

Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества рассказали, как вести себя с так называемыми троллями и прекратить любую травлю в свой адрес в Сети.

В пресс-службе ведомства пояснили, что в большинстве таких неприятных ситуаций есть оптимальные варианты действий, которые позволят разобраться с последствиями. Так, если это произошло в официальном сообществе в соцсетях, то следует помнить, что, как правило, сообщения там модерируются на предмет неконструктивных дискуссий, поэтому нужно просто подождать. Однако если это произошло в неофициальном сообществе, всегда есть возможность пожаловаться на комментарий, указав причиной «Оскорбление». После жалобы комментарий скроют или удалят.

Если оскорбления стали поступать в личных сообщениях или мессенджере, можно заблокировать отправителя или ограничить доступ к своей странице. При этом негативные комментарии отправитель впоследствии может удалить, поэтому лучше сделать скрин, чтобы в дальнейшем подтвердить факт того, что они были.

Также можно пожаловаться и на вредоносные и абьюзивные комментарии, так как зачастую модераторы реагируют на такие заявления достаточно быстро. Для подтверждения того, что именно вы являетесь пострадавшим, может потребоваться фото с паспортом.

Если же информацию, порочащую честь и достоинство, выложили на отдельном сайте, эффективнее всего будет обратиться к его хостеру и объяснить, что на странице находится оскорбительный или нарушающий закон контент. В Роскачестве напомнили, что сегодня анонимной угроза быть не может, поскольку она всегда поступает с какого-то аккаунта, телефона, адреса. Поэтому не составляет особого труда вычислить даже замаскировавшегося злоумышленника — тем более для правоохранителей.

А вот в случае поступления угроз или вымогательства следует сразу обращаться в полицию и перечислить все обстоятельства произошедшего: кто угрожал, где, как именно, когда, при каких обстоятельствах и кто может подтвердить факт угрозы.

Заместитель руководителя Роскачества Илья Лоевский отметил, что лучший способ предотвратить агрессию — не провоцировать её.

— Прежде чем написать что-то едкое, задайте себе вопросы «зачем я это пишу?» и «что может последовать за этим?». Если у вас чешутся руки ответить на агрессию в свой адрес — лучше промолчите и не «кормите» троллей, которые добиваются ваших эмоциональных комментариев, чтобы посмеяться, — им просто не хватает эмоций в жизни, и они хотят «вытянуть» их от вас, — пояснил эксперт.

Ранее эксперты рассказали, как уберечься от наживающихся на COVID-19 мошенников.