В Пулково завершили проверку информации о «пробке», возникшей в субботу утром, когда прибывшие из Москвы пассажиры не могли попасть в здание аэропорта.
— Камеры зафиксировали скопление пассажиров рейса в телетрапе с 07:27 до 07:35. Таким образом, время ожидания составило девять минут, — сообщили 78.ru в пресс-службе компании «Воздушные ворота Северной столицы».
Там пояснили, что произошедшая ситуация связана с человеческим фактором и несвоевременным открытием входа в терминал из телетрапа. Также в аэропорту заверили, что проведут дополнительные инструктажи и тренировки персонала.
Ранее 78.ru писал о том, что утром 5 сентября прилетевшие из Москвы пассажиры рейса №SU 002 авиакомпании «Аэрофлот» пожаловались, что их долго не выпускали из рукава в здание Пулково.