Для выдачи документов петербуржцам число операторов в МФЦ увеличили в три раза

Число операторов в МФЦ Петербурга увеличили в несколько раз, передаёт ТАСС, ссылаясь на пресс-службу городского комитета по информатизации и связи.

Так, в понедельник, 6 апреля, 97 специалистов в смене регистрировали предварительную запись по телефону, при этом, номер горячей линии МФЦ был перегружен: за первые полчаса работы операторам поступило более 10 тыс. звонков, а более 150 человек дожидались своей очереди. Уже в середине дня дозвониться и записаться на приём можно было без проблем.

С 7 по 10 апреля специалистам предстоит выдать около 70 тыс. готовых документов, при том, что в обычном режиме работы они принимают 30-35 тыс. обращений на приём и выдачу.

— Максимальное время выдачи готовых результатов не превышает 10 минут, поэтому все, кому получить документы необходимо, успеют сделать это до 10 апреля, — отметила пресс-служба.

Напомним, с 7 по 10 апреля МФЦ будут работать по предварительной записи на выдачу документов по заявлениям, поданным до 27 марта. После 10 апреля многофункциональные центры продолжат предоставлять услуги в электронной форме.

Напомним, ранее 78.ru рассказывал о самых популярных профессиях во время пандемии коронавируса.