В АТОР пообещали помочь российским туристам, оставшимся без отдыха из-за коронавируса

Российским туристам, которые остались без отдыха из-за пандемии коронавирусной инфекции, пообещали возместить стоимость тура или просто перенести путешествие на другую дату. Об этом сегодня, 25 марта, сообщила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе на брифинге в пресс-центре информационного агентства «Национальная Служба Новостей».

Ломидзе посоветовала туристам не переживать, так как многие туроператоры не планируют закрываться и уходить с рынка. Россиянам, которые лишились долгожданного отдыха, в АТОР пообещали помочь. Однако, как уточнила Ломидзе, туристические компании пока не могут оперативно вернуть всем всё в полном объёме, или с некоторыми вычетами. В турфирмы поступило огромное количество заявок от россиян, требующих аннулировать бронирование.

— Число заявок на аннуляцию превышает количество любого рабочего дня. Туристы, конечно, недовольны, но это просто физически невозможно урегулировать всё, — пояснила исполнительный директор АТОР.

Она уточнила, что самое важное — это мирное урегулирование возникшей проблемы. Так, возможен перенос даты отдыха с возможным изменением страны. Также туроператоры выдают документы, подтверждающие из обязательства. В некоторых случаях полной суммы за аннулированный тур туристы получить не смогут, так как всё зависит от даты вылета и страны, куда человек собирался отправиться.

Ранее в АТОР сообщили, что на сегодняшний день за рубежом остались менее 50 тысяч российских туристов.