«Просто спросить»: врачи-волонтёры из Петербурга создают онлайн-сервис про коронавирус

В Петербурге готовится к запуску проект «Просто спросить о COVID-19». И организаторы сейчас ищут единомышленников, сообщается на странице исполнительного директора Фонда по борьбе с раком Ильи Фоминцева в Facebook.

Хирург-онколог отметил, что у него «есть ощущение надвигающейся большой беды» в связи с коронавирусом. И дело не только в вирусе, и даже далеко не только в нём. И тем не менее, пишет Фоминцев, с этим надо что-то делать, — ведь это всего лишь вирус, а не «какое-то чудище из шкафа».

— Мне кажется, всем станет легче, если у нас у всех появится понятный план того, как мы все вместе этому можем противостоять, — заявил врач.

По его словам, основная проблема с COVID-19 будет в том, что он неизбежно станет поглощать и без того слабые ресурсы системы здравоохранения, подставив тем самым под удар всех. И тогда инфаркты, инсульты, рак, — «всё это окажется обездоленным».

— Скорая помощь и участковые уже сейчас вешаются. Они с трудом справляются с вызовами на дом по поводу насморка и температуры 37. Люди адски напуганы и совершенно не представляют, что им делать. А спросить им об их конкретной ситуации толком негде и некого, — отмечает Фоминцев.

И поскольку всё это будет многократно усиливаться в ближайшие недели, система не выдержит, и реальные люди, которые нуждаются в настоящей помощи, погибнут просто от того, что у человека с насморком было мало информации.

— Снижение нагрузки на систему — прямое спасение жизней. Надо это очень чётко понимать, — уверен медик.

Поэтому уже в течение 7-10 дней в Фонде профилактики рака планируют «сделать почти невозможное». В это входит разворачивание системы консультирования по вопросам COVID-19 на основе сервиса «Просто спросить», ведение там полноценного сбора вопросов и ответов для FAQ, сбор информации для специалистов, проведение вебинаров и лекций для врачей, внедрение чат-бота для ответов на самые распространённые вопросы, а также создание всероссийской сети молодых врачей-волонтёров, которых в постоянном режиме будут обучать лучшие инфекционисты Петербурга и Москвы. А эти врачи затем будут консультировать людей по всей стране через сервис совершенно бесплатно, утверждает Фоминцев.

Напомним, ранее власти Петербурга создали телеграм-канал с информацией про коронавирус.