«Все хотят кушать»: петербуржцы застряли в аэропорту Венгрии из-за закрытия границ с ЕС
Туристы из Петербурга оказались в сложной ситуации во время путешествия. По прилёту из Португалии в Венгрию им запретили выходить из здания аэропорта, при этом не предоставив питания, рассказали собеседники в присланном в редакцию 78.ru видео.
— Нас не пускают на выход, нам не выйти на улицу, нас ничем не кормят. Потому что вчера закрыли границу Шенгена, мы оказались заложниками ситуации, наш ближайший рейс будет только через два дня, — рассказал собеседник по имени Игорь.
Он добавил, что с ними общалась местная полиция. Туристам обещали скорейшее разрешение ситуации. Правда, полетят они в Москву, а не в Петербург.
— Ждём дальнейшего развития ситуации. Пока нам выдали только воду. Все хотят кушать, но никуда нельзя сходить поесть, — сказал мужчина.
По данным РБК, самая сложная ситуация среди стран Европы сложилась в Чехии. Так, по словам пресс-секретаря Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирины Тюриной рассказала, в этой стране границы закрыли раньше всех, 13 марта. И на большинстве оставшихся рейсов в целом по странам ЕС «либо нет мест, либо билеты подорожали в несколько раз».
Также представитель РСТ напомнила, что с 19 марта «Аэрофлот» прекращает полёты в Прагу, так что до этой даты вывезти всех оказавшихся там туристов однозначно не получится, а на рейс 19 марта уже билетов нет.
— Перевозчик сообщил об организации чартеров, но как это будет происходить и что делать туристам, непонятно, — сообщила Тюрина.
При этом «Аэрофлот» рекомендовал всем своим пассажирам в Чехии через представительство компании в Праге и зарегистрироваться на будущий чартерный рейс. Выполнение рекомендаций осложняется режимом чрезвычайного положения, в рамках которого между городами нельзя передвигаться. Туристы между тем находятся не только в Праге, но и во многих других городах.
— Больше всего — в Карловых Варах, причем это люди немолодые, приехавшие на лечение, — отметила эксперт.
Издание отмечает, что в ситуацию обязана вмешаться ассоциация «Турпомощь», так как в её функции входит помощь туристам в экстренной ситуации. Именно сейчас она наступила, считает Тюрина.
В этом случае будет «распечатан» резервный фонд «Турпомощи», и, если туроператор покупает сейчас авиабилеты для туристов за свой счёт, то потом эти затраты можно было бы компенсировать из этого фонда.
— Надо срочно созывать наблюдательный совет и решать, как поступать сейчас, когда одна за другой закрываются страны, а россияне оказываются в патовой ситуации, — отметила Ирина Тюрина.
Также, считает она, к решению проблем российских туристов в Европе должен более активно подключиться МИД РФ — у ведомства есть как соответствующие полномочия, так и опыт решения подобных задач.
Подобная ситуация сложилась и у застрявших на круизном лайнере в Карибском море петербуржцев — о них попросту «забыли».
Напомним, ранее 78.ru сообщал, что с 18 марта Россия закроет въезд в страну иностранцам и лицам без гражданства.
