Ребёнок из Петербурга едва не погиб в застрявшем лифте на курорте

Жительница Петербурга пожаловалась детскому омбудсмену Светлане Агапитовой на халатность турфирмы, которая продала ей и её ребенку путёвки в гостиницу, где мальчик едва не погиб, сообщается на сайте аппарата уполномоченного по правам ребёнка.

Женщина рассказала, что поехала с сыном на курорт. В один из дней мальчик застрял в лифте. Семилетний ребёнок кричал и звал на помощь, но мать ничем не могла ему помочь, а спасения пришлось ждать очень долго.

Приехав в Петербург, женщина пожаловалась в турфирму, продавшую путёвку в отель, но там, по её словам, ей ответили «откровенным издевательством». Петербурженка попросила Агапитову провести проверку деятельности туроператора, продающего столь некачественные услуги.

Детский омбудсмен обратилась в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Там должны выяснить, можно ли посещать данную гостиницу с детьми.