Прямой эфир

Багаж Алисы Вокс потеряли в Шереметьево

Дарья Лымарева
8 августа 2018, 11:24
Певица несколько часов прождала его в Пулково, в итоге только заполнила заявление на розыск.
Алиса Вокс/ Фото: личная страница в vk.com

Экс-участница группировки «Ленинград» Алиса Вокс пожаловалась на потерянный «Аэрофлотом» багаж. Чемодан певицы пропал где-то в Шереметьево при перелете из Москвы в Петербург. Об этом Вокс написала в своем Instagram.

Она пожаловалась, что компания «Аэрофлот», которая осуществляла рейс, сначала не сообщила пассажирам, что погрузчик в столичном аэропорту сломан, а потом несколько часов держала их в неведении в Пулково. По словам Вокс, никто не предуредил, что багаж не прилетел в Северную столицу. При этом пассажиры с детьми, пожилые люди тщетно пытались получить хоть какую-то информацию от авиакомпании. В итоге еще около часа прилетевшие в Петербург ждали возможности написать заявление об утере.

— После шквала звонков от разъярённых пассажиров во все службы аэропорта и авиакомпании, заявления все-таки начали принимать. Ещё час шла очередь до меня. Тем временем, прилетели ещё два рейса без багажа. В общем, через 3,5 часа после приземления, я вышла из аэропорта без чемодана, и с заявкой о розыске багажа в руке. Номер моей заявке был присвоен только через несколько часов, но ничего мне не дал. По моему запросу на сайте розыска багажа светится лишь надпись «TRACING CONTINUES. PLEASE CHECK BACK LATER». Иными словами: «Идите, Алис Михална, лесом. Мы не начинали искать Ваш чемодан», — написала Вокс.

Певица отметила, что этот инцидент нарушил все ее планы. Она прилетела в Петербург всего на день ради деловой встречи, которую пришлось отменить.

Итак, вуаля! Горячо любимая мной компания @aeroflot, чьим постоянным клиентом я являюсь уже более 5 лет, совместно с @svo_airport потеряла мой чемодан на простейшем прямом перелёте Москва - Санкт-Петербург. Вместе с моим, они потеряли багаж 5-ти рейсов. Точнее, они даже не загрузили его на борт, поскольку сломался погрузчик в Шереметьево. То есть, принимая багаж, и сажая людей в самолёт, сотрудники авиакомпании уже знали, что пассажиры не получат свои чемоданы. Только почему-то они забыли известить об этом самих пассажиров. Или не сочли нужным. По прилету в @pulkovo_airport , пассажиров нашего рейса пригласили к ленте на получение багажа, но за час не выехал ни один чемодан. На табло светилась надпись «выдача окончена», прилетали другие рейсы, другие пассажиры забирали свой багаж, а мы так и сидели в ожидании неизвестно чего... В толпе плакали дети, люди отменяли такси, старики испуганно спрашивали окружающих, что происходит. У людей рушились личные и рабочие планы. Лично я отменила встречу, ради которой приехала на один день. По громкой связи не объявляли ровным счётом ничего. Представители Аэрофлота также не спешили объясняться с людьми. Один пассажир с нашего рейса проявил инициативу, и пошёл в офис Аэрофлота, выяснять, в чем же дело. Ему ответили, багажа не будет, и всему рейсу надо писать заявления на розыск и доставку багажа! Об этом тоже никто, кроме этого пассажира, нам не сказал. Вся толпа побежала писать заявления. Образовалась огромная очередь, поскольку, на тот момент, уже три самолёта прилетели без багажа. В первый час стояния заявления вообще не принимали. Трое из четырёх сотрудников розыска багажа, завидя толпу, молча встали, и исчезли с рабочих мест. Одна оставшаяся девушка сидела, не поднимая головы, и не отвечала ни на один вопрос. Мы просто стояли, и дышали друг другу в затылок. Информации не было. Пассажиры сами куда-то звонили, жаловались, узнавали, и распространяли новости. Дети уже не плакали, а просто хрипели. Одна девушка с малышом не выдержала, и стала снимать все происходящее на телефон: недовольную толпу, бездействие сотрудников, отсутствие представителя авиакомпании, пустые рабочие места... ПРОДОЛЖЕНИЕ В КОММЕНТАРИЯХ НИЖЕ 👇🏻

A post shared by Алиса Вокс (@alisavox) on

Ранее сообщалось, что багаж группы «Пилот» задержали в аэропорту Шереметьево. Петербургские музыканты трое суток не могли получить своё оборудование.