С 27 января работники Дистанции обеспечения мобильности пассажиров находятся на всех станциях петербургского метрополитена, сообщается на сайте организации.
Сотрудников легко узнать по ярким жилетам. Они помогают инвалидам-колясочникам, пожилым людям, пользующимся ходунками и костылями, а также едущим с тяжелыми сумками. Кроме этого, работники оказывают помощь и матерям с детскими колясками.
За декабрь 2017 года услугами помощников в метро воспользовались 13 тысяч раз.