Представители «Аэрофлота» прокомментировали спор Алисы Аршавиной с экипажем самолета компании. Снять жену и детей Андрея Аршавина с рейса решил командир самолета, отметили в пресс-службе.
В рапорте старшего бортпроводника отмечается, что во время спора Алиса Аршавина неоднократно называла себя майором ФСБ, пытаясь оказать давление на экипаж. В пресс-службе «Аэрофлота» отметили, что компания располагает свидетельскими показаниями пассажиров, подтверждающими, что она нарушила правила компании.
Согласно рапорту, жена футболиста проигнорировала требования экипажа и попыталась пересадить свою няню в салон бизнес-класса, несмотря на то, что билет у нее был в эконом. За 200 метров до взлетно-посадочной полосы Аршавина отстегнула свой ремень безопасности и ремень ребенка, что категорически запрещено правилами безопасности. При этом женщина проигнорировала как устные, так и письменное требование экипажа.