Петербургские поликлиники заставят заботиться о пациентах
В Петербурге полным ходом испытывают проект под названием «Бережливая поликлиника». В списке — 33 субъекта страны. Цель — постараться полностью отойти от существующих сегодня проблем в городских и районных поликлиниках. А проблем в том же Петербурге, как оказалось, хватает.
Один из жителей Петербурга Борис Спиндлер после неприятного опыта посещения поликлиники №49 зафиксировал десятки нарушений и создал свой собственный список проблем. К врачу он пришел с жалобами на боли в груди. Врачи с диагнозом медлить не стали – остеохондроз. Однако той же ночью Спиндлера увезли на «скорой». Оказалось, что Борис пережил инфаркт.
Об увольнении врачей, которые перепутали инфаркт с остеохондрозом, даже и речи не было, несмотря на то, что их ошибка могла стоить жизни пациенту. Как только боли в сердце поутихли, Спиндлер объявил настоящую бюрократическую войну петербургскому здравоохранению.
С того момента, а прошло без малого два года, от имени Бориса Спиндлера поступили десятки жалоб и небезосновательных. В «списке Спиндлера» — множество зафиксированных им же самим нарушений. Прокуратура и Росздравнадзор то и дело инициируют проверки. Доходит и до суда. В отношении только одной, той самой 49-й поликлиники, возбудили целый список административных дел.
В начале этого года президент Владимир Путин дал поручение создать более комфортную среду для пациентов, а врачей избавить от лишней «бумажной работы». Чтобы те могли больше уделять внимания именно здоровью людей.
Пока что проект «Бережливая поликлиника» внедряется только в пробном режиме. Две взрослых поликлиники Петербурга из 137 функционирующих постепенно переходят на новый формат работы. Основная задача – быстро помочь пациенту. Тут на помощь приходят технологии — смарткарты, онлайн-запись и другие нововведения, экономящие время и здоровье пациентов.
К следующему году в проекте примут участие уже 33 субъекта нашей страны. Это значит, что тысячи поликлиник перейдут на современный подход приема пациентов. При этом главной задачей руководителей медучреждений останется постоянное повышение квалификации специалистов. Чтобы «списков Спиндлера», как, например, в Петербурге, по всей стране становилось как можно меньше.
Также ранее сообщалось, что петербургские поликлиники зарабатывают деньги на липовых клиентах.
