Около полудня 29 ноября работники Госавтоинспекции по Курортному району капитан полиции Алексей Вишонкин и старший лейтенант полиции Сергей Щербаков патрулировали территорию в поселке Разлив. Правоохранители заметили, что в одном из частных домов происходит сильный пожар, при этом рядом не было спасателей и других экстренных служб.
Инспекторы ДПС сообщили о случившемся по рации и бросились на помощь жильцам. В результате стражи порядке вывели на улицу супружескую пару и собаку, находившихся в доме.