Модный кешаут: как снять наличные на кассе магазина и не попасть впросак

Снять наличные с карты на кассе в магазине в России можно с 2019 года — именно тогда Центробанк разрешил кешаут сначала в качестве эксперимента, а затем и на постоянной основе.

Эта услуга распространена и за границей: в США её оказывают крупные супермаркеты Walmart и Target, а также аптеки. Из европейских стран больше всего она популярна в Великобритании и Германии, присутствует во Франции, Испании и Нидерландах.

В России новая возможность снять наличные особенно необходима в отдалённых населённых пунктах страны.

— Определённый интерес как для обычных граждан, так и для бизнеса, разумеется, эта услуга представляет. Кешаут удобен в небольших и отдалённых населённых пунктах, где зачастую нет ни одного банкомата, — пояснила в беседе с 78.ru доцент кафедры менеджмента Президентской академии в Санкт-Петербурге, кандидат экономических наук Линда Рыжих.

Согласно данным Центробанка, сегодня в России можно снять наличные на кассе в 39 тыс. торговых точек по всей стране. На 1 апреля 2025 года 1956 из них находились в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, при этом 46 % работают в сельских населённых пунктах.

В каких магазинах есть такая услуга

Банк России разрешил вводить кешаут в самых разных торговых точках — это может быть магазин, аптека, АЗС и другие точки обслуживания. Однако действует он далеко не везде, даже если сеть официально объявила о запуске услуги.

Так, известно, что на уровне сетей кешаут доступен в магазинах:

• «Пятёрочка», «Перекрёсток» и других проектах X5 Group,
• «Магнит»,
• «Вкусвилл»,
• «Верный»,
• «Монетка» (принадлежит «Ленте»).

Кроме того, снять наличные можно на АЗС сетей:

• «Лукойл»,
• «Татнефть»,
• «Роснефть».

Есть услуга снятия наличных и в некоторых аптеках — например, в «Аптеке Алоэ» в Петербурге.

Можно найти также подключённую услугу в некоторых кафе, однако такие точки единичны. Помимо этого, иногда её предоставляют в салонах красоты и салонах связи. Часто также можно снять наличные в отделениях «Почты России».

Список мест и заведений, где можно снять деньги, некоторые банки публикуют в своих приложениях или на сайте. К примеру, в приложении «Сбера» в разделе «Сбер и партнёры» можно выбрать режим «Наличные на кассе», и на карте отобразятся точки, где услуга доступна, с графиком работы и условиями снятия.

Однако лучше всего обращать внимание на специальную наклейку на дверях магазинов в виде зелёного круга с надписью: «Здесь можно снять деньги с карты при покупке». Если её нет, скорее всего, снять наличные на кассе этого магазина нельзя. Ну и, конечно, всегда можно уточнить эту информацию у кассира.

С каких карт можно снять наличные на кассе

1. Платёжные системы.

Изначально, в 2019 году, кешаут работал только с картами системы MasterCard, затем его распространили на Visa и «Мир». Сегодня все эти системы также формально доступны, несмотря на то что MasterCard и Visa ушли из России.

Наличные на кассе выдадут и владельцу карты китайской платёжной системы Union Pay. Однако кассовый терминал должен принимать такие карты и, хотя они работают в большинстве сетевых магазинов и точек питания, всё же лучше уточнить это дополнительно.

2. Дебетовые или кредитные карты.

Снять наличные на кассе можно только с обычных дебетовых карт. С кредитных карт снять наличные деньги на кассе магазина нельзя.

3. Банки.

Единого списка банков, которые поддерживают услугу кешаута, нет, но, как правило, её предоставляют все крупные банки. Однако у них могут быть разные условия снятия наличных, поэтому стоит внимательно изучить договор на обслуживание своей карты.

По данным Национальной системы платёжных карт (НСПК), сегодня снятие наличных на кассе поддерживают банки:

• Сбербанк,
• «Всероссийский банк развития регионов» (ВБРР),
• «Банк Зенит»,
• «Банк ПСБ» (бывший «Промсвязьбанк»),
• ЦРМБанк.

Эти банки обслуживают кассовые терминалы, поэтому могут предоставлять такую услугу. Можно ли снять наличные на кассе с карт других банков, нужно уточнять в техподдержке или на сайте банка.

4. Особенности оформления.

Снять деньги на кассе можно только с личной именной карты, которая принадлежит физическому лицу. Если карта неименная или оформлена на юридическое лицо, в том числе на индивидуального предпринимателя, а также если она корпоративная, обналичить средства на кассе не получится.

5. Виртуальные карты.

С виртуальных карт также можно снять деньги на кассе — по крайней мере, это можно сделать с карт «Сбера». Однако для этого:

• карта должна быть выпущена системой «Мир»,
• на телефоне должен быть установлен Sber Pay.

Sber Pay доступен только на операционной системе Android, поэтому для владельцев айфонов пока такой способ снятия закрыт.

Как получить наличные в магазине: подробная схема

1. Выберите магазин или другую торговую точку, которая предоставляет услугу «наличные на кассе».

2. Выберите товар для покупки. Это может быть любой товар любой стоимости, но покупку нужно сделать обязательно — без неё снять наличные не получится.

3. Сообщите кассиру, что хотите снять наличные при покупке. Обратите внимание: кассир может отказать в услуге, если в кассе недостаточно наличных денег.

4. Приложите карту к терминалу и введите ПИН-код — при снятии наличных это обязательно.

5. Кассир пробьёт в чеке услугу снятия наличных и вместе с товаром выдаст деньги.

Какую сумму можно снять на кассе магазина?

В США лимиты, доступные для снятия, устанавливают магазины, в Европе — или магазины, или банки в зависимости от страны. В России все условия снятия денег на кассе устанавливает Центробанк. Это:

• сумма должна быть кратна 100 рублям,
• за раз можно снять не более 5 тыс. рублей,
• за месяц с одной карты можно снять не больше 30 тыс. рублей.

Лимит распространяется на все карты одного банка. Если у вас есть карты нескольких банков, по каждой из них лимит составит 30 тыс. рублей: например, две карты двух банков — 60 тыс. рублей, а две карты одного банка — 30 тыс. рублей на обе в месяц.

Наличные на кассе в магазине: есть ли комиссии и оплата

Условия снятия наличных на кассе в магазине кажутся очень привлекательными, особенно в тех местностях, где поблизости нет банкомата. Однако у пользователей услуга часто вызывает негативные эмоции, и прежде всего — из-за неожиданных комиссий.

Так, пользователь сайта «Пикабу» ZaZhigo рассказал о своём опыте использования кешаута. По его словам, он снял на кассе «Пятёрочки» 300 рублей, однако столкнулся с неожиданной комиссией за перевод в размере 90 рублей.

— Прекрасно! Почти 30 процентов комиссия! В объявлении, которое разместила пятерочка, про комиссию не было и слова, хотя может был мелкий шрифт, утверждать не стану. Но вот кассир за кассой ни о какой комиссии меня не предупредил! В итоге купил у них киндер, да еще и 90 рублей сверху накинул! Мой отзыв о снятии наличных в кассе магазина пятерочка: не рекомендую)), — резюмировал пользователь (орфография и пунктуация автора сохранена).

На сайте «Отзовик» также нередко оставляют отзывы на кешаут и предупреждают о скрытой комиссии.

— Как воспользоваться услугой! Для этого нужно сказать кассиру, какую сумму ты хочешь снять с карты, например 1000 р, кассир пробивает в чеке 1000 р и прикладываем карту к терминалу, деньги с карты списываются, а кассир выдаёт наличку. Казалось бы всё легко и просто, но всегда есть подводные камни, о который не принято говорить, а именно о дополнительной комиссии, которую снимает банк, с которого сняли деньги. В моём случае это АльфаБанк и комиссия составила 90 р. Не кисло 10 % за снятие налички. Вот вам и бесплатный сыр, из серии читайте мелкий шрифт, — указал пользователь Egoss (орфография и пунктуация автора сохранена).

— Весьма неоднозначная, а скорее всего, однозначно полезная для банков и вредная для кошелька человека процедура. Эта процедура (услуга) мне напоминает снятие наличных в банкомате с кредитной карты кредитного лимита. <…> везде говорят что комиссий нет, на самом деле пятёрочка не берет комиссии, что нельзя сказать про банки. Банки берут комиссии о которых можно узнать только после снятия, комиссия эта просто конская около 10 процентов, — подтвердил пользователь UnclePasha (орфография и пунктуация автора сохранена).

Действительно, за кешаут может взиматься комиссия. Собирают её не магазины и другие точки продажи, а именно банки.

Дело в том, что обслуживают кассовые терминалы ограниченное количество банков — их список приведён выше. Поэтому при снятии наличных со своих карт такие банки комиссию не взимают. Например, так делает «Сбер», который прямо прописывает в условиях снятия отсутствие комиссии.

Но если попытаться снять деньги на кассе, которую обслуживает «Сбер», с карты другого банка — например, «Т-банк» или «Альфа-банк», — то банк, который выпустил карту, снимет за это комиссию. Она может доходить до 10 %. Условия похожи на комиссию при снятии наличных в банкоматах другого банка, а не того, который выпустил карту.

Можно ли положить деньги на карту в магазине

В 2020 году Центробанк вместе с несколькими банками проводил эксперимент, в рамках которого некоторые магазины предоставляли услугу по пополнению карты на кассе. В частности, пилотный проект реализовывал «Промсвязьбанк».

О результатах этого эксперимента официально не сообщалось, и полноценным внедрением он не завершился.

Сегодня положить деньги на карту через кассу магазина нельзя.

Зачем магазины подключают кешаут и выдают наличные

Бизнесу экономически выгодно подключать кешаут, отметила в разговоре с 78.ru Линда Рыжих, ведь торговые точки получают дополнительный доход за счёт привлечения клиентов и одновременно избавляются от наличных денег в кассе, это способствует ускорению оборота. Есть плюсы в этой услуге и для покупателей.

— Из плюсов я бы выделила удобство и оперативность получения нужной суммы наличных средств. Для магазинов и других торговых точек наличие такой услуги является проявлением системы лояльности к клиентам, что повышает уровень приверженности покупателей. Ну и, конечно, таким образом привлекаются потенциальные покупатели, которые сначала приходят с целью обналичить деньги, а уже потом с высокой долей вероятности они перейдут в категорию постоянных клиентов (особенно это актуально для торговых точек, расположенных вблизи рынков или на выезде из города), — констатировала Линда Рыжих.

Однако назвать услугу особо популярной пока нельзя, указала эксперт. Несмотря на постепенное распространение, она не популяризуется и не рекламируется, а воспользоваться ею можно далеко не во всех торговых точках. Кроме того, от неё клиентов отвращают комиссии банков, лимитные ограничения и вероятность, что на кассе не окажется нужной суммы. При этом в целом кешаут можно назвать безопасной услугой, уверена Линда Рыжих.

— Безопасность пользования услугой зависит от соблюдения установленных лимитов и правил использования сервиса. С целью минимизации риска снятия денежных средств мошенниками при использовании кешаута необходимо вводить ПИН-код. В целом, я бы сказала, что услуга является безопасной, — отметила она.

Услуга снятия наличных на кассе может быть полезна в том числе в условиях ограничения мобильного Интернета — но только в том случае, если у торговой точки есть доступ к вай-фаю, предупредила Линда Рыжих. Если же онлайн-касса и POS-терминал нуждаются в мобильном Интернете, эта услуга во время ограничений также работать не будет.