Портрет жертвы: 6 критериев, по которым мошенники выбирают людей для развода

Бытует мнение, что основная уязвимая для мошенничества группа — это люди старшего поколения, а также подростки. Пожилые люди менее адаптированным к цифровым угрозам, поскольку их личность и сценарии поведения формировались во времена, когда гаджетов и интернета ещё не существовало. А молодёжь попала в группу риска из-за недостатка жизненного опыта и слишком открытого общения в соцсетях, во время которого пользователи могут сообщить личную информацию о себе даже незнакомцам.

Кто становится жертвой мошенников: статистика

Однако, согласно исследованию ЦБ, в прошлом году чаще всего жертвой преступных схем становились люди среднего возраста от 25 до 44 лет (36,1%). Возрастная группа от 45 до 64 лет оказалась на втором месте в списке пострадавших (27,5%), а люди старше 65 лет — на третьем (16,6%).

Женщины попадались в преступные сети чуть чаще мужчин (52,6% и 47,4% соответственно). Однако, скорее всего, это объясняется не большей доверчивостью слабого пола, а тем, что в указанных возрастных группах женщин статистически больше. Преобладание среди пострадавших людей со средним образованием (42,7%) также вряд ли говорит о том, что выпускники вузов (их среди жертв 24,9%) оказываются умнее и недоверчивее. Просто обладателей дипломов о высшем образовании в целом меньше, чем тех, кто их не имеет.

Если социальные факторы особой роли при выборе жертвы не играют, то особенности её характера и эмоциональное состояние имеют огромное значение для успеха аферы. Ведь в основе преступных методик всегда лежат попытки манипулирования поведением человека. Это можно сделать, если сыграть на доверии и эмпатии, страхах и неуверенности, жадности и поисках выгоды. Также большое значение имеет цифровая грамотность пользователя, которая может быть напрямую не связана ни с возрастом, ни с образованием.

Психология жертв мошенников: главные качества

Итак, по каким критериям мошенники выбирают потенциальную жертву?

1. Доверчивость и внушаемость

Преступники ищут людей, которые склонны излишне доверять незнакомцам, редко проверяют информацию и не решаются задавать «лишние» вопросы. Человек с подобным типом личности не привык глубоко анализировать ситуацию, легко поддаётся чужому мнению и готов поверить первому впечатлению (а злоумышленники, конечно же, знают, как произвести нужное и обаять). Он боится показаться невежливым, ему сложно выразить несогласие, не говоря уже о том, чтобы решительно повесить трубку и закончить разговор.

2. Эмпатия и доброжелательность

Эмпатичные люди способны легко проникнуться чужими проблемами и готовы в любой момент поддержать окружающих. При этом им может быть сложно принимать рациональные решения, особенно если злодеи давят на жалость или создают ситуации, требующие немедленной помощи. Таких людей мошенники ловят на высоких материях: альтруизме, сострадании, понятиях о чести и дружбе, чувстве долга. Сострадательного и доброго человека гораздо проще раскрутить на пожертвование больным детям, помощь другу в беде или хотя бы на голосование за ребёнка в конкурсе талантов.

3. Эмоциональная уязвимость

Мошенники активно «охотятся» на людей, находящихся в непростых жизненных ситуациях: страдающих от одиночества или депрессии, переживающих сильный стресс, испытывающих финансовые трудности, недавно столкнувшихся с тяжёлой утратой и т. д. В таком состоянии критическое мышление человека снижено, ему сложнее трезво оценивать реальность, анализировать детали происходящего и распознавать обман.

Для усиления психологического воздействия преступники используют персональные триггеры. Например, для матери это может быть безопасность ребенка, а для подростка — страх быть обвинённым в каком-то проступке. Злоумышленники могут играть на страхе за близких или опасениях, что рухнет профессиональная карьера, на чувстве вины и стыда, на страстном желании любви и поддержки или на стремлении быстро заработать деньги в сложной финансовой ситуации.

4. Жажда обогащения и желание сэкономить

Люди, которые мечтают о «лёгких деньгах», постоянно ищут возможность заплатить поменьше и верят в чудесные решения финансовых проблем, могут легко попасться на удочку мошенников. Их ловят на обещания быстрых заработков и «бесплатных» услуг, внезапные «ценные призы», «уникальные акции» и «беспроигрышные» лотереи. Для усиления эффекта преступники часто загоняют жертву в ситуацию цейтнота, когда «выгодное» предложение нужно принять немедленно, потому что оно вот-вот закончится.

5. Низкий уровень цифровой грамотности и недостаток знаний

«Чайники», которые плохо разбираются в современных технологиях и методах защиты личных данных, — лакомая добыча для злоумышленников. Такие люди не знают элементарных правил цифровой безопасности: например, что пароли нужно использовать для разных сайтов разные и регулярно их менять или что нельзя переходить по непонятным ссылкам, которые шлют неизвестные люди. Также они обычно смутно представляют, как работают реальные службы, и готовы поверить в звонок хоть с портала Госуслуг, хоть от генерала КГБ.

6. Цифровая активность и информационная открытость

Мошенники всё чаще стараются бить не наобум, а заранее готовиться к контакту с жертвой. Составить её психологический портрет, найти индивидуальные уязвимые точки и выяснить личные детали, которые помогут втереться в доверие, помогает информация из Интернета. И речь даже не о взломе баз данных. Если у человека открытый профиль в соцсетях, если он охотно публикует сведения о себе и активно общается в чатах и на форумах, то преступникам будет проще составить персонализированный план атаки и найти «приманку», на которую жертва с большой вероятностью клюнет.

Как не стать жертвой мошенников

Важно понимать: обмануть можно абсолютно любого человека — независимо от его возраста, образования или уровня дохода. Даже самые осторожные и трезвомыслящие люди в определённых ситуациях могут стать жертвой профессиональных манипуляторов. Но знание факторов, которые облегчают мошенникам их «работу», помогает снизить риски. Чтобы устоять перед хитростью и красноречием злоумышленников, нужно развивать критическое мышление и эмоциональную устойчивость, следовать правилам цифровой безопасности, с осторожностью делиться в сети личными данными, не торопиться с принятием решений и тщательно проверять поступающую информацию.