«Море класс, вкусно», но…: рванут ли после запуска прямых рейсов в Абхазию россияне?

Полетели по очереди?

О том, что прямое авиасообщение с Абхазией может быть возобновлено с 1 мая 2025-го, первый заместитель руководителя Администрации президента РФ Сергей Кириенко сообщил ещё в феврале. Тогда аэропорт Сухума принял первый тестовый рейс из Москвы после 30-летнего перерыва.

Затем в апреле Сергей Кириенко эту информацию подтвердил. Тогда же он уточнил, что из Сириуса в Абхазию будет запущена электричка.

На днях в Минтрансе заявили, что прямое авиасообщение стартует всё-таки с 3 мая для Москвы. В ведомстве назвали и уже конкретного перевозчика: «ЮВТ Аэро». Билеты от него уже есть в продажах на крупных on-line платформах, но в крайне ограниченных количествах.

С 6 мая перелёты без пересадок начнёт и авиакомпания «Икар» из Нижнего Новгорода.

Северной столицы пока в перечне нет. Но к высокому летнему сезону, а, возможно, и быстрее, Петербург в списке появится, полагают участники рынка.

Между тем, в марте этого года именно туристы из города на Неве оказались в центре громкого скандала. Тогда дело дошло до драки и стрельбы в Гагре, когда россиянин с голым торсом попытался купить воды в нескольких заведениях общепита, а потом мужчину и его компанию начали преследовать местные. Ситуацию нельзя назвать стандартной, хотя на конфликт можно «напороться» везде, подчёркивают эксперты.

Как они добавляют, есть своя специфика в Абхазии и с гостиницами. Разбираемся, почему запросы резко растут и что важно знать об этой стране, чтобы не попасть впросак.

В 83 раза?

Как рассказала руководитель пресс-службы сервиса для планирования путешествий OneTwoTrip Елена Шелехова, 15 апреля, в день старта продаж билетов с прямым перелётом в Абхазию, количество поисковых запросов выросло в 83 раза относительно предыдущего дня.

— Мы считаем, что благодаря возобновлению авиасообщения, а также увеличению количества поездов, интерес к стране продолжит расти. Так, на высокий сезон российские туристы уже активно бронируют отели в Абхазии: спрос на жильё увеличился в два раза по сравнению с аналогичным периодом год назад, — отметила она.

Примерно такой же рост запрос констатирует и президент Альянса туристических агентств России Андрей Гаврилов. По его словам, за поиском информации обратились как те, кто уже пытался её раздобыть в феврале, после первых сообщений, так и те, кто об этом услышал 15 апреля впервые. Причём первые уже даже готовы именно бронироваться на днях. Они поняли, что первоначальная информация оказалась достоверной. Теперь у них сомнений нет, либо они минимальные.

— Также надо понимать, что как только в принципе запускается новое направление для россиян или же открываются прямые перелёты, интерес всегда растёт взрывными темпами. Но через какое-то время он закономерно ослабевает.

С Абхазией история несколько другая. Эта страна не может принять большое количество туристов из-за ограниченной ёмкости гостиничного фонда. И, судя по тем темпам запросов и бронирований, которые сейчас есть, майские раскупят уже в скором времени, на лето ещё время есть, — считает Андрей Гаврилов.

Аналитики сервиса on-line бронирований отелей и апартаментов Ostrovok итоги конкретно за 15 апреля пока не подводили. Но там отмечают, что с 31 марта по 6 апреля россияне совершили на 10% больше бронирований в отелях и апартаментах чем с 24 по 30 марта. Также га 15% увеличилось количество поисковых запросов.

Спросить, не значит бронировать

Вместе с тем, как подчёркивают некоторые участники рынка, запросы не трансформируются пока в 100% бронирование. Это, скорее, для многих «прощупывание почвы».Как отмечает руководитель российского департамента туроператора «Премьера» Татьяна Бисерова, говорить о каком-то массовом всплеске интереса к Абхазии именно с 15 апреля пока рано. Этой страной сейчас активно интересуются либо профессиональные участники рынка, либо опытные туристы, знающие, что на старте направлений можно существенно сэкономить. По словам Татьяны Бисеровой, те же перевозчики ещё не выставили билеты на все даты и сделали это даже на таких условиях не в полном объёме. Собственно, авиакомпании только пригласили участников рынка начать диалог для последующего формирования турпродуктов, но конкретных цифр пока никто не называет.

— Перевозчики сейчас прощупывают почву. Они прекрасно отдают себе отчёт в том, что если спрос будет и высоким, то цены можно потом задрать.

На этом фоне ситуация может развиваться и по второму сценарию. Осознав, что спрос есть и хороший, цены можно поднимать, перевозчики захотят снизить стоимость билетов на полёты в Сочи, чтобы равномерно загрузить оба направления. Хотя лично я считаю этот второй вариант развития событий всё-таки маловероятным, — полагает Татьяна Бисерова.

На сайте ТУТУ.ру билеты от «ЮВТ Аэро» в продаже имеются, но в сильно ограниченном количестве. Так, на 17 мая этого года осталось три места по цене 13 399 рублей с багажом. На 24-е — также три места, но уже по стоимости 14 939.

— Мы видим растущий интерес пользователей к перелётам в Абхазию. Большинство приобрели билеты с вылетом из Москвы. На наш взгляд, с учётом высокой популярности направления можно ожидать запуск дополнительных рейсов в Сухуми. Также есть потенциал для расширения географии вылетов, — кратко отмечает руководитель маркетинга авиа в сервисе путешествий Туту Екатерина Долгих.

Участники рынка заключают: организовать перелёты в Сухум не так сложно, это можно сделать ещё до разгара высокого летнего сезона.

В 2 раза дешевле Сочи, но...?

По словам генерального директора туроператора «Дельфин» Сергея Ромашкина. Сейчас отдых в Абхазии на 10 дней на одного человека в гостинице с условным, как он особо подчёркивает, уровнем 4 звезды с прямым перелётом через аэропорт Сухума туда-обратно обойдётся в среднем в 65 тысяч рублей. И это существенно дешевле, чем Сочи.

С таким утверждением полностью согласен Андрей Гаврилов. По его данным, за шесть дней одному человеку с учётом перелёта придётся заплатить 40 тыс. с «хвостиком». Но речь идёт именно о мае.

— Это точно не летние цены. В высокий сезон всё будет диктовать спрос, — отмечает Андрей Гаврилов.

Однако с дешёвым проживанием в отелях и апартах Абхазии не всё так просто. Дело в том, что в этой стране не существует привычной россиянам, а тем более европейцам, системы сертификации по «звёздам».

Как поясняют собеседники на условиях анонимности, для неискушённых туристов на фото объект может выглядеть вполне привлекательно. При звонке некий недобросовестный менеджер может даже и сказать, что это именно «гарантированные» 4 или 5 «звёзд». А на деле выяснится, что там один санузел на весь этаж.

Сергей Ромашкин поясняет: как раз сейчас с абхазским турбизнесом и отельерами и ведётся дискуссия о необходимости введения такой сертификации, понятной россиянам, либо её аналога. Но пока по факту этого нет.

— Опытные туроператоры, специализирующиеся на данном направлении, в состоянии подсказать клиенту, чего ожидать от конкретной гостиницы. Обычно предлагают выбирать то, что соответствует уровню 4 или 5 «звёзд», но от сюрпризов никто на 100% не застрахован, — признаёт он.

Татьяна Бисерова подчёркивает: как правило, по абхазскому направлению работают менеджеры, специально на нём специализирующиеся и досконально знающие продукт. И, опять же, как правило, в отношении тех или иных объектов размещения такие специалисты делают ремарки для своих клиентов.

— Такого, чтобы не было никаких претензий и не самых лучших пометок, насколько я помню, ещё не было. Замечания есть, практически, всегда.

Здесь вопрос не только к самим отелям, но и качеству обслуживания, которое, пока, увы, оставляет желать лучшего.

Туристам из Петербурга и Москвы, привыкшим к европейскому уровню и сервису, турецким и египетским «пятёркам», наверное, стоит хорошо подумать, несмотря, на всю кажущуюся дешевизну. Впечатления могут остаться смазанными, — поясняет она.

Горячий горский менталитет и дополнительные расходы?

По каким причинам конкретно возникла драка и стрельба в Гаграх с петербуржцами, эксперты призывают разбираться в этом вопросе правоохранительные органы. С одной стороны, в Абхазии действительно действует запрет на появление в общественных местах вне пределов пляжей в обнажённом виде или купальных костюмах. За такое правонарушение с августа 2023-го полагается штраф в 6000 рублей.

С другой стороны, понятно и то, что с большой долей вероятности, проявление признаков агрессии в той или иной степени имело место быть у обеих сторон.

Как подчёркивает Андрей Гаврилов, «напороться» на конфликт можно теоретически везде.

Как констатирует Татьяна Бисерова, для непридирчивых туристов в Абхазии всё хорошо: «море класс, вкусно, особенно вкусные мандарины», но есть нюансы, кроме поведения, о которых нельзя забывать.

Так, при поездках в Абхазию обязательно надо оформлять медицинскую страховку, лучше по полной программе. Медицинские услуги стоят очень дорого. Важно помнить и то, что потратиться придётся и на сотовую связь. Это не российские регионы, в Абхазии действует роуминг.

Также особо внимательными надо быть семьям с детьми. На свидетельстве об их рождении должен стоять особый штамп о рождении в РФ, напоминает Татьяна Бисерова.

Если такой отметки не будет, то на границе, либо при её пересечении в том же аэропорту по выходу с нейтральной зоны возникнут проблемы. Те, кто едут в Абхазию в первый раз, об этом часто не знают.