Закрытые страны теперь открыты: как мошенники оставляют людей без денег и отпуска
Мошенники в интернете
Кибермошенничество – основной вид мошенничества в сфере туризма в наши дни. Уже много лет почти каждое турагентство стремится создать собственный сайт, чтобы привлекать больше клиентов. Но после пандемии большое количество турагентств закрыли офисы и ушли в онлайн. Присутствие в сети не только прибавляет вес компании и приносит больше денег, но и позволяет сэкономить на аренде.
Этой тенденцией с удовольствием пользуются злоумышленники. Мошенники не просто делают сайты туристических компаний, они идут дальше: могут сымитировать целый сайт несуществующего отеля или пансионата. Красивые фото, меню с выбором номера и бронированием – всё в лучшем виде. Кроме реального отеля за этим фальшивым фасадом.
Таких примеров немало. Люди покупают путёвки на подобных сайтах, «менеджеры» общаются с ними до последнего момента, а после получения денег вдруг пропадают. И только тогда пострадавшие понимают, что попали в руки мошенников.
Основные виды мошенничества с турами
Есть и другие, более изощрённые варианты мошенничества, рассказала Наталья Быстрова. Мошенники от лица существующей организации продают туры в закрытые страны и предлагают окольные пути, чтобы попасть туда. Запутанные схемы проезда и оплаты… И вот вы уже без своих денег, а то и вовсе с обчищенным банковским счётом.
Посредники по оплате тура – третий вид мошенничества. В настоящий момент есть сложности с оплатой российскими картами за рубежом, и фальшивые турагенты предлагают перевести деньги «посредникам» в стране прилёта, чтобы они оплатили всё на месте. После перевода денег турагенты испаряются. Конечно, ни посредников, ни отеля не существовало никогда.
Спецпредложения, «уникальные спецтуры» от неизвестных турфирм – тоже повод задуматься. В таких ситуациях вполне возможен обман.
Звонки с неизвестных номеров с радостными сообщениями о выигрыше тура в лотерею, в которой вы не участвовали, – очень старый, но всё ещё работающий способ «отъёма денег у населения». В таких ситуациях вам обычно говорят, что розыгрыш происходил между случайно выбранными номерами телефонов, а для получения тура или выигрыша необходимо заплатить пошлину… Но после оплаты «пошлины» вы остаётесь и без тура, и без денег.
Как обезопасить себя от мошенников
Бдительность – главное, что поможет вам спасти свои деньги и отпуск от мошенников. Лучше всего, конечно, покупать туры в проверенных агентствах и у знакомых агентов, либо по рекомендациям близких. Но есть и другие способы опознать мошенников.
В первую очередь нужно проверить сайт турагентства:
- давно ли сайт был создан
- есть ли несколько других сайтов этого турагентства
- есть ли сертификат безопасности
- есть ли в интернете отзывы на данную компанию
Если сайт создан недавно, тем более всего несколько месяцев, а то и недель назад, это явный «красный флаг». Мошенники делают подставные сайты к туристическому сезону, а потом удаляют такие «улики».
Сайты-«зеркала» – тоже плохой признак. Их создают, чтобы продолжать работу с жертвами, если один сайт заблокируют по жалобам.
Все настоящие турагентства и туроператоры есть в Едином федеральном реестре турагентов. Очень легко зайти на официальный сайт реестра и проверить наличие в нём организации, с которой вы заключаете договор.
Если всё же вы попались на уловки мошенников – как можно скорее обращайтесь в полицию и прокуратуру, рекомендует адвокат. Если лет 10 назад вернуть деньги, украденные кибермошенниками, было практически нереально, то сейчас ситуация улучшилась. Наталья Быстрова отметила:
– В настоящий момент правоохранительные органы научились расследовать такие преступления, выявлять таких лиц, и потерпевшие иногда получают деньги назад. Но, к сожалению, это происходит не всегда.
Поэтому всегда нужно быть бдительным, не терять голову от «сверхвыгодных предложений» и тщательно проверять неизвестные турагентства.
