Пострадали? Требуйте деньги: как в Петербурге получить компенсацию после травмы на улице

Петербуржцу, который сломал руку из-за падения на льду, удалось отсудить 100 тысяч рублей у своей управляющей компании. Он сумел доказать, что коммунальщики плохо выполнили свою работу. Если бы дорогу во дворе почистили и посыпали песком, то травм удалось бы избежать.

Однако деньги от управляющей компании он получил не сразу. Руководство отказалось признать вину и выплачивать компенсацию. Чтобы получить причитающееся, судебными приставам пришлось накладывать арест на транспорт УК. Как добиться справедливости, если в результате чьей-то халатности вы получили травму? Куда обращаться за компенсацией? И как доказать свою правоту? Об этом в программе «Полезное утро» телеканала 78 рассказал адвокат Алексей Станкевич.

Травмы на льду: когда можно рассчитывать на компенсацию

Как уточнил адвокат Алексей Станкевич, компенсация предусматривается в первую очередь в случае, когда есть причиненный вред. Здесь речь идет как о здоровье человека, пострадавшего в результате падения на льду, так и об имуществе — если рухнувшая наледь повредила вашу припаркованную машину.

Число травм, которые пешеходы получают на улицах города, с наступлением календарной зимы неизменно растет. За сутки в больницы Петербурга обращаются десятки человек, однако не все прибегают к помощи медиков, поэтому в реальности пострадавших может быть в разы больше.

Что делать при падении на улице: пошаговая инструкция

Если случилось ЧП, нужно факт случившегося зафиксировать. Если это падение и травмирование, таким фактом будет вызов скорой помощи на место. Бригада забирает человека в медицинское учреждение, после обследования пострадавшему выдадут документ. В нем будет указано место падения, а также полученные повреждения.

«Что впоследствии будет позволять человеку требовать с виновной стороны компенсацию как материального ущерба, который был понесен: на лечение, утрату заработка, так и морального вреда», — отметил адвокат.

Как добавил эксперт, у нас институт компенсации морального вреда несопоставим с точки зрения западных стран, но все же какие-то суммы получить можно.

Как доказать, что в падении виноваты не вы

Поскользнуться на обледенелой дороге и получить травму — это неожиданное и неприятное происшествие, которое может произойти с любым, даже самым внимательным и аккуратным человеком. Однако нужно знать, что делать, чтобы доказать свою невиновность.

Помимо вызова скорой, нужно найти свидетелей. Запишите имена и фамилии очевидцев, их контактные данные. Все это может потребоваться в суде.

Необходимо провести фото и видеосъемку места событий, чтобы было видно, например, что тротуар не посыпан песком. Не забывайте, что по вашим фотографиям должно быть понятно, где именно произошло падение. Поэтому снимите и окружающие вас детали.

«Это визуально нужно подтверждать в любом случае», — подчеркнул адвокат.

Если вы не в состоянии самостоятельно сделать фото или видео, попросите об этом прохожих. При падении в общественном месте впоследствии можно затребовать видео с камер наблюдения, если они установлены в месте ЧП.

От медиков, которые приехали на вызов, нужно получить медицинское заключение и при необходимости открыть больничный лист. Очень важно сохранить все результаты обследований, выписки из истории болезней, чеки за медицинские услуги и лекарства из аптеки.

Как отметил Алексей Станкевич, причинно-следственная связь с точки зрения закона и суда должна быть доказана в полном объеме. Все это в совокупности позволит потом прийти к судебному решению о выплате компенсации в пользу пострадавшего.

Упал, очнулся — гипс: с какими травмами можно рассчитывать на компенсацию?

Многие считают, что выплату можно получить только при переломах или более серьезных увечьях. Однако адвокат объяснил, что с точки зрения степени тяжести вреда здоровью нет какой-то особой дифференциации: будь это растяжение, гематомы, вывих или перелом, человек, утративший работоспособность в результате полученной травмы, любом случае имеет право на получение компенсации за моральный и материальный вред.

«Если вред легкий или средний, то отсутствуют признаки состава уголовного преступления. Если тяжкий вред, то возбуждается уголовное дело», — добавил эксперт.

Помощь по ОМС или ДМС при падении гололед

Даже если у пострадавшего нет с собой полиса обязательного медицинского страхования (ОМС), оказать ему бесплатную помощь обязаны. Как пишут «Известия», в случаях, когда пациенту требуется хирургическое вмешательство, операцию также проведут бесплатно, но, как правило, расходные материалы потом придется оплатить.

Бесплатно оказывается помощь в травмпунктах, скорых, поликлиниках и больницах. Если состояние угрожает жизни, а врачи бездействуют без предъявления полиса, пострадавший может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Что касается полиса добровольного медицинского страхования (ДМС), то по нему можно получать услуги в платных клиниках, а в большинство программ входит страхование от несчастного случая и оказание экстренной помощи. При получении травмы на улице владелец такого документа может обратиться в клинику, где есть дежурный травматолог. Однако нужно связаться с диспетчером страховой компании, чтобы узнать необходимую информацию.

Если в страховку клиента включена стационарная помощь и нужна госпитализация, то пострадавшего доставят в медучреждение. Детали транспортировки и дальнейшие действия зависят от условий программ ДМС, а также ее стоимости.

Отметим, что падение на льду чаще всего является страховым случаем. Обычно пострадавший получает единовременную выплату, а также возмещение за каждый день, который он находился на больничном. При этом размер денежной компенсации определяется условиями программы и зависит от обстоятельств получения травмы.

Также стоит обратить внимание, что если вы пользуетесь системой ОМС и решили самостоятельно обратиться за помощью в платную клинику, компенсацию за потраченные в частном порядке средства будет получить сложнее.

«Эта история финансово не очень интересная по той причине, что есть ОМС, и, как правило, суды на какие-то доплечения, оказание услуг в платных медицинских учреждениях смотрят отрицательно», — отметил адвокат.

Как найти виновного для подачи в суд после травмы на льду

Самое сложное для людей несведущих – определить виновную сторону, потому что город большой, сферы и зоны ответственности у различных организаций свои.

Если мы говорим о тротуарах на улицах, проспектах, площадях, то, как правило, это зона ответственности органов исполнительной власти. В Петербурге — это комитет по благоустройству. Именно он заключает договоры с подрядчиками, которые осуществляют уборку снега, посыпку наледи и так далее.

Если что-то происходит на этих территориях, то комблаг и выступает стороной, которая будет отвечать за причиненные вред и неудобства. Он в свою очередь может перенести ответственность на подрядчика.

«Если мы говорим о внутридомовых территориях, то, как правило, это — зона ответственности управляющих компаний», — отметил адвокат.

По его словам, если травма получена на земельных участках, оформленных в собственность в качестве части имущества многоквартирного дома, то это также зона ответственности управляющей компании.

Если это внутриквартальные проезды и проходы, то это может быть и зоной ответственности органов исполнительной власти.

Пространство у магазинов и прочих коммерческих зданий — зона ответственности собственника помещения или арендатора. Это касается всех случаев падений в пределах пяти метров от входа.

Безопасность на остановках общественного транспорта обязан обеспечить местный департамент транспорта. Если же вы травмировались на территории госучреждения, например, школы, детсада или поликлиники, то нужно обратиться в городскую администрацию. Оттуда жалоба будет передана в организацию, которая занималась уборкой.

«Поиск ответственного занимает время и вызывает определенные сложности. Особенно для людей, которые в этом вопросе не сильно разбираются», — предупредил адвокат.

Как получить компенсацию за падение на скользкой улице

Перед тем, как составить иск, нужно направить письменную претензию потенциальному виновнику, который несет ответственность за данную территорию. Только в случае, если в компенсации отказали, следует обращаться в суд.

Отметим, что в иске нужно не только описать обстоятельства происшествия, но и четко сформулировать требования к ответчику и сумму желаемой компенсации. К заявлению необходимо приложить копию претензии, материалы, доказывающие факт виновности стороны, а также документы, которые подтверждают полученные травмы и понесенные вами траты.

Что делать, если управляющая компания отказывает в компенсации

По словам адвоката, управляющие компании всегда отказываются в добровольном порядке возмещать что-либо, так как их бюджет не подразумевает наличие свободных денежных средств.

«Управляющая компания распоряжается деньгами, которые платят граждане. Иных собственных средств у компании нет», — добавил эксперт.

В случае положительного решения суда и наличия исполнительного производства в отношении УК — производятся действия принудительного характера по взысканию.

Сумма компенсации при падении на льду

В среднем размер выплат начинается от 20 тысяч рублей, доходя до 100 тысяч. Есть также отдельные случаи, когда сумма компенсации может составлять и 200 тысяч рублей.

Отметим, что оплачиваются только те медикаменты и услуги, которые назначил врач. Помимо этого, в сумму можно включить и расходы на реабилитацию: массаж, занятия в реабилитационном центре и даже поездки в санаторий. Однако здесь тоже нужно помнить, что эти мероприятия должны быть рекомендованы врачом.

Возместить обязаны и потери в зарплате за то время, пока вы не могли работать. Компенсация за моральный вред составляет до 30 тысяч рублей, если вы повредили руку, до 100 тысяч рублей — в случае травмирования ноги. Расходы на юриста также ложатся на ответчика, если суд примет решение в пользу истца.

Куда жаловаться на опасный участок

Можно и пожаловаться на халатное выполнение услуг, если вы просто поскользнулись или заметили опасный участок в городе, не получив при этом травму.

Например, в Северной столице работает портал «Наш Санкт-Петербург». На сайтах районных администраций есть дежурные телефоны, куда можно позвонить и пожаловаться на качество уборки снега, посыпку тротуаров или наледь на крышах.

«Обязаны отреагировать в любом случае», — заключил адвокат.

Мы же советуем вам аккуратно передвигаться по скользким улицам Петербурга, чтобы не пришлось на деле применять полученную информацию.