Конечно, на первых порах некоторые с недоверием относились к идее покупки квартиры без визита в офис, подписания бумажных документов и прочих стереотипных атрибутов большой сделки. Но как показывает практика, спустя три года онлайн-покупка квартиры — полноценный стандарт отрасли. Её плюсы очевидны: можно спокойно подбирать варианты в своём темпе, подать заявку на ипотеку в несколько банков и получить одобрение в течение пары суток, подписать все документы электронной подписью, а самое главное — для всего этого не нужно назначать встречи и куда-то специально ехать, а остановиться и продолжить можно на любом этапе и в любой точке земного шара. В этой статье мы расскажем, как купить квартиру не выходя из дома.
Шаг первый. Выбираем опции покупки on-line
Существует несколько видов площадок в Интернете, где можно подобрать себе квартиру.
Во-первых, есть классифайды, они же базы недвижимости. Это привычные всем ЦИАН, Авито, Яндекс.Недвижимость, «Мир квартир», а в Петербурге — «Бюллетень недвижимости». Это витрины жилья компаний-застройщиков и физических лиц. То есть это онлайн-доски объявлений как для первичного, так и для вторичного предложения. Да, добросовестные классифайды всегда стремятся проверять информацию об объекте, но для покупки квартиры в новостройке всё равно придётся перейти на застройщика, как правило через заказ обратного звонка. Самая актуальная информация о стоимости и доступности конкретной квартиры в новостройке есть только у застройщика, как и полноценный функционал онлайн-покупки. Так что в случае с новыми домами базы недвижимости подходят в основном для первичного подбора.
На сайтах застройщиков посредников между компанией и клиентом уже нет. В интересах компании сделать так, чтобы опыт покупки был простым и приятным, поэтому девелоперы постоянно улучшают онлайн-процесс. Например, если раньше для подписания кредитного договора нужно было вызывать домой курьера с документами, теперь это можно сделать с помощью электронной подписи.
Из других плюсов — именно на сайте девелоперы показывают весь объём своего предложения. И именно там объекты появляются первым делом, поэтому клиент может ещё на старте продаж выбрать самый подходящий вариант по самой приемлемой цене.
Поскольку онлайн-покупка квартиры непосредственно у застройщика кажется наиболее подходящим вариантом, сегодня разбираемся, как устроен этот процесс. В качестве примера возьмем ПИК. Именно он в 2020 году реализовал первую онлайн-сделку среди российских застройщиков. Жители Камчатки смогли купить и оплатить квартиру в Москве, минуя дорогостоящие и долгие перелеты. А первую сделку по онлайн-ипотеке летом 2020 года клиент ПИК провел, находясь за границей.
Шаг второй. Выбираем жилой район и квартиру
На сайте ПИК есть удобный фильтр подбора квартиры. Кроме стандартных комнатности и стоимости, можно выбирать по району, стадии готовности, ближайшему метро, этажу и ряду других параметров. На странице жилого района есть вся необходимая информация — транспортная доступность, парки и ТЦ поблизости, социальная инфраструктура района и проекта, его благоустройство и наполнение.
Когда жилой квартал выбран, выбираем планировку и проваливаемся в карточку квартиры. В ней есть основная информация о выбранном жилье, план этажа, варианты стилизации и меблировки будущей квартиры, наглядная схема, где видно, куда откроется вид из окна. Понравившиеся лоты можно добавить в избранное и сравнить их между собой в личном кабинете — для его создания потребуется только номер телефона.
Кроме жилья дистанционно можно купить места в паркингах, кладовые, а также коммерческие помещения.
Шаг третий. Бронируем, выбираем способ оплаты и выпускаем электронную подпись
Когда выбор сделан, покупатель может забронировать квартиру на 10 дней. Это стоит 5 тысяч рублей и нужно, чтобы за время, пока оформляется сделка, цена на неё не изменилась и никто другой не смог её купить.
Далее — непосредственно к оформлению сделки через личный кабинет. Если вы готовы оплатить стоимость квартиры полностью, это можно сделать с помощью карты в конце покупки — как в любом привычном онлайн-магазине. Если покупать в ипотеку, на сайте ПИК нужно заполнить одну анкету для всех банков и просто отслеживать её статус в личном кабинете. Для этого необходимо всего два документа — паспорт и СНИЛС. Обычно одобрение приходит уже в течении 24 часов.
В дальнейшем прямо в личном кабинете можно выпустить и электронную подпись для дистанционного подписания документов. При наличии биометрического загранпаспорта и подтвержденной учётной записи на Госуслугах это не займет больше одного дня.
Шаг четвертый. Вносим данные и оформляем сделку
В зависимости от выбранных параметров — формы собственности и типа оплаты — в личный кабинет нужно будет внести данные и загрузить сканы или фотографии документов. Для некоторых именно загрузка документов — самый волнительный этап онлайн-покупки. На самом деле в случае сайтов крупных застройщиков, в том числе ПИК, бояться совершенно нечего: ваши персональные данные надёжно защищены.
Когда все данные и документы по сделке отправлены, ПИК автоматически формирует ваш договор долевого участия и присылает вам в личный кабинет для согласования. При покупке в ипотеку к нему добавляется кредитный договор. Если в тексты документов закрались неточности, вы можете на них указать. Если всё в порядке — вы просто подписываете их с помощью электронной подписи: на ваш телефон придёт смс-код, который нужно будет ввести в специальном поле в личном кабинете.
Шаг пятый. Готово! Ждём документы о регистрации сделки на почту
Когда все документы подписаны, пакет документов автоматически отправятся на регистрацию в Росреестр. Когда договор зарегистрируют, компания пришлёт подписанные документы вам на электронную почту. Обычно это занимает не больше двух дней.
«Я решил купить квартиру в Санкт-Петербурге во время всеобщего карантина в 2020 году, находясь при этом в Москве. Тогда эта идея казалась сумасшедшей, но я начал искать варианты и наткнулся на опцию полностью дистанционной покупки. Присмотрел квартиру в проекте в Выборгском районе, подал заявку на ипотеку и получил одобрение, выпустил ЭЦП, собрал нужные документы и загрузил их в личный кабинет — всё это за пару дней и вообще не выходя из дома: ни в банк, ни в офис продаж, ни даже в МФЦ за документами. В 2020 году это было вынужденной мерой. Но и сегодня, когда у нас есть возможность купить квартиру как раньше в оффлайне, я бы всё равно выбрал онлайн-сделку. По удобству, затратам времени и ресурсов — это как сравнить поход по огромному гипермаркету с онлайн-шопингом», — рассказал нам владелец квартиры в жилом квартале «Кантемировская 11».
Подводим итоги
Покупка онлайн позволяет выбрать квартиру из любой точки: из дома, на пляже, в другой стране. На загрузку документов уйдет 10 минут, столько же потребуется на заполнение заявки на ипотеку, банк ответит в течение 24 часов. Затем будет оформление электронной подписи и еще несколько подписаний: кредитного договора и ДДУ.
Никаких выездов и ожиданий в банках не потребуется, не нужно ездить в офисы продаж, встречаться с посредниками и переплачивать процент за их работу. Все процессы интуитивно понятны и автоматизированы, что в разы увеличивает скорость обработки документов.
Сегодня купить квартиру онлайн можно во всех 10 проектах ПИК в Петербурге и Ленинградской области. Самый новый проект: сервисные апартаменты «Вольта» на набережной реки Охты. Следом идут три жилых квартала компании, строительство которых запущено в 2022 году: «Шкиперский 19» на Васильевском острове, «Лермонтовский 54» на набережной Обводного канала, «Аэронавт» и «Витебский парк» во Фрунзенском районе и .
Онлайн-покупка доступна и в четырех проектах ПИК в Ленинградской области: «Янинский лес», «Кудровский парк», «Таллинский парк» и «Заречный парк».
ПИК не только строит жилые кварталы, но также работает над реставрацией и приспособлением памятников архитектуры. Это «Кантемировская 11», где мастерская автомобильной фабрики «Русский Рено» будет приспособлена под детский сад для 150 детей и блок начальных классов для 300 учеников. Компания оставит исторический фасад из красного кирпича с элементами модерна, а внутри создаст современный образовательный центр. В рамках проекта «Лермонтовский 54» в бывшем здании Николаевского кавалерийского училища, где учился поэт Михаил Лермонтов, появится школа на 1000 мест.