Прямой эфир

Что делать, если на iPhone не работают приложения банков

Александр Седельников
31 марта 2023, 13:58
О том, как скачать нужное вам мобильное приложение банка, если его нет в AppStore, расскажет наш эксперт в области IT Александр Седельников.
Фото: unsplash.com

Я думаю, многие обладатели «яблочных» устройств столкнулись с проблемой, что нельзя зайти в приложения некоторых российских банков. У меня, например, это Сбер, Хоум Кредит, Тинькофф, Альфа банк, ВТБ и Райффазен банк.

Связанно это с тем, что у некоторых банков, в мобильные приложения которых как раз не зайти, просто отозван международный сертификат безопасности.

Получается, приложения из AppStore удалили, на сайте в личный кабинет тоже не зайти. Что же делать?

1. Когда мы заходим на сайт Сбера через браузер (неважно какой), можем увидеть ошибку «Подключение не защищено». Нажимаем «Подробнее» и видим надпись «Перейти на сайт не безопасно». Переходим — всё работает.

2. У Сбербанка есть ещё один домен [https://online.sberbank.ru/](https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do). Если на нём такая же ошибка, проделываем действия, как в предыдущем пункте. Если не помогло, переходим к третьему лайфхаку.

3. Нужно установить профиль с сертификатами от Минцифры. Переходим по ссылке в описании, качаем сертификат, во всплывающем окне наживаем «Разрешить». Сворачиваем всю эту историю, переходим в настройки. Тут у нас должна появиться надпись «Профиль загружен». Нажимаем, видим наш сертификат. Кликаем «Установить». Дальше iPhone попросит ввести код доступа, свой конечно же.

Всё — профиль установили. Осталось его активировать. Возвращаемся опять в «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве» → «Доверие сертификатам» → Включите доверие сертификату Russian Trusted Root CA, передвинув переключатель вправо. Почти всё готово. Осталось почистить кэш браузера. Возвращаемся в «Настройки» > Safari и нажимаем «Очистить историю и данные». Теперь можно попасть на сайт.

4. Есть ещё вариант вернуть приложение на телефон. Если не хотите париться с установками программ, можно зайти в любое отделение Сбербанка, где вам окажут данную услугу. Конечно, рекомендую позвонить перед этим.

Фото: Zamir Usmanov/globallookpress.com
Фото: Zamir Usmanov/globallookpress.com

Установить приложение возможно только на iPhone с операционной системой iOS 14 и выше. Вы можете сделать это самостоятельно, использовав программу iMazing. Здесь важное условие, чтобы приложение банка было ранее установлено.

После подключения телефона к компьютеру, мы заходим в управление приложениями и там вбиваем в поиск приложение, которое хотим вернуть — СБОЛ или Сбербанк. Правой кнопкой выбираем и нажимаем «Установить». После установки можно отключить телефон от компьютера, и приложение должно появиться.

Данный способ работал хорошо в начале года, честно — не знаю как сейчас.

5. Вариант, если всё вообще не подходит, можно приобрести самый дешёвый телефон на базе Андроид и использовать его для приложений, который AppStore снёс с ваших гаджетов.

Инструкция для работы с iMazing [https://habr.com/ru/post/689122/](https://habr.com/ru/post/689122/)

Инструкция по установке сертификата [http://www.sberbank.ru/ru/certificates](http://www.sberbank.ru/ru/certificates)

Офисы для установки приложения [https://www.sberbank.com/ru/person/dist_services/sberbank-online-iphone](https://www.sberbank.com/ru/person/dist_services/sberbank-online-iphone)

Программа для восстановления [https://imazing.com/](https://imazing.com/)