Игра на внимание: почему ЦБ предложил убрать мелкий шрифт из документов?
Центробанк предложил кредитным организациям и ломбардам убрать мелкий шрифт из документов, чтобы люди могли сразу прочитать все условия договора, но поможет ли это на практике, большой вопрос.
По мнению регулятора, единое оформление документов увеличит прозрачность рынка и позволит людям тратить меньше времени и сил на подписание необходимых бумаг. Использование мелкого шрифта в документах пока не запрещено законом. Этим пользуются кредиторы — они выделяют в своих предложениях самые привлекательные ставки и условия, а нюансы пишут мелким шрифтом. В Центробанке уверены, что единый подход к оформлению документов защитит заёмщика от нежелательных сделок. Экономисты поддерживают инициативу Центробанка.
Видео: 78.ru
Журналисты телеканала 78 решили выяснить, как какие уловки таит привлекательный кредитный договор.
— Стандартная ставка у нас 27%. Есть возможность её снизить при подключении к программе «Гарантия минимальной ставки». Она стоит 4% от суммы кредита, — рассказал работник кредитной организации.
Стандартный договор потребительского кредита — это 10 страниц убористого текста, важное выделено жирным. Определения прописаны на первых страницах. Абзацы не выделены. Читать документ очень неудобно.
По мнению маркетолога Сергея Батанова, большинство заёмщиков не прочитают этот текст до конца. На это и рассчитывает кредитная организация. Самая важная информация для потребителя размещена на последних страницах.
— Как обычно это происходит — подписываем, отгибаем, подписываем, мы даже не смотрим, что происходит в этот момент. Таким образом, компании, банки дополняют определенные услуги. Делают, якобы, ниже процентную ставку за счёт увеличения тела кредита, — пояснил маркетолог Сергей Батанов.
По требованиям СанПина, кредитные организации и ломбарды не должны использовать шрифт меньше восьмого кегля. Врачи-окулисты считают наиболее комфортным для глаз — двенадцатый.
Банки охотно пользуются маркетинговой уловкой. Дополнительные условия, как правило, прописаны мелким шрифтом. Там может быть страховка или комиссия за закрытия счёта.
— Они будут искать другие уловки, чтобы это как-то заретушировать, скрыть, может, изменив порядок содержания кредитного договора. Но я думаю, что это все равно повысит прозрачность всех правил игры на рынке, — уверен экономист Давид Тереладзе.
Юристы напомнили, что невнимательность не освобождает заёмщика от ответственности. Ошибочно подписанный договор расторгнуть не получится.
— Вы поставили подпись — это значит, что вы действуете добросовестно, разумно. Ну и дееспособно. Признать договор, заключённый на невыгодных условиях, конечно, можно, но только через суд. И только при наличии ряда обстоятельств. Если лицо отнесено к категории недееспособных, либо обладает неким психическим расстройством, — считает адвокат Анжела Кошель.
В Центробанке ещё раз напомнили, что пока единообразный и доступный шрифт в документах — это рекомендация. Пока она не стала требованием, лучше читать договор от начала до конца.
