Отдых премиум-класс: пятизвёздочные отели в Петербурге готовятся терпеть убытки

Более 50 тыс. петербуржцев и гостей города присоединились к мероприятиям, которые открыли летний туристический сезон. Ещё 20 тыс. приняли участие в акции «Гостеприимный Петербург». В Смольном рассчитывают, что туристический поток сохранится на уровне прошлого года, передаёт корреспондент 78.ru.

Многочисленные отмены бизнес-мероприятий привели к серьёзным финансовым потерям. Если в ковидном 2020-м доля делового туризма в общем доходе отрасли составляла 22%, то в 2021 году она упала до 17%. Этот год и вовсе бьёт антирекорды. По прогнозам специалистов, процент прибыли снизится до 10, а это потеря около 5 млрд рублей.

Гостиничные номера опустели. Всё чаще туристы воздерживаются от деловых и экскурсионных поездок в Петербург. Так, на первой неделе мая загрузка отелей составила от 35% до 50%. Комитет по развитию туризма прогнозирует, что в этом году культурную столицу посетят до 6 млн гостей — по сравнению с доковидным периодом, эта цифра в два раза меньше.

В Пулково отмечают, что аэропорт уже начали принимать гостей города. На праздники в город прибывают гости из Турции, Эмиратов, Сербии, Узбекистана, Таджикистана и Киргизии. Кроме того, в Петербург начали ехать и соотечественники из более чем 80 городов России.

— По сравнению с аналогичным периодом прошлого года, это Пенза, Тобольск, Курган и Котлас. Соответственно, жители этих городов могут прилететь в Петербург в этом сезоне, также как и других городов страны, — отмечает официальный представитель компании «Воздушные ворота Северной столицы» Анна Шалимова.

Подавляющее большинство туристов, которые посетят Петербург, — россияне, более 5,5 млн человек. Чаще всего для проживания они выбирают гостиницы бюджетного или среднего уровня обслуживания.

— В пятизвёздочных отелях ситуация будет самая нестабильная, а это плохо, потому что они для нас показатель качества услуг. Из-за того, что у нас нестабильная ситуация, качество может понизиться, причём оно начнёт понижаться стабильно во всём городе, — говорит ответственный секретарь Межотраслевого координационного совета гостеприимства и услуг Тамара Буйлова.

Гостиницы премиум-класса чаще выбирали европейцы, а в этом году вероятность их приезда мала, как и китайских гостей.

— Китай к нам не приедет по одной простой причине, Китай сейчас не ездит пока никуда, поскольку пока никак не решит вопрос с коронавирусом — у них нулевая терпимость по коронавирусу, поэтому они не ездят никуда. Они готовы, хотят, есть запросы с турагентств. Но это никак не зависит от России — это зависит от возможности выезда из Китая, — подчёркивает вице-президент Российской гостиничной ассоциации Алексей Мусакин.

Помимо оттока туристов, в гостиничной индустрии теперь нет возможности продавать номера с помощью тех агрегаторов и систем бронирования, которые решили покинуть российский рынок.

— Сейчас во многих гостиницах начал лучше работать их собственный сайт, второй момент — большое количество их собственных туристов, гостей, которые к ним приезжали раньше, теперь едут напрямую. Но вот этой координации на рынке по-прежнему не хватает, — считает Буйлова.

Главная проблема, с которой столкнулись российские аналоги систем интернет-бронирования, — отсутствие должной технической базы: долгое оформление на сайтах, к тому же за некачественную работу приходится платить внушительную комиссию.

— Наши, местные, пытаются брать ту же комиссию — 20-25%. Есть централизованное обращение от отелей в сторону Ростуризма, где мы просим ограничить эту самую комиссию, потому что даже 20% — это чересчур, — убеждена Тамара Буйлова.

Чтобы поддержать туристическую отрасль, губернатор Петербурга утвердил специальные меры поддержки. Они, по сути, уникальны для России.

— Губернатор и его штаб утвердили, по сути, обнуление всех региональных налогов для индустрии гостеприимства на этот год. Была 50%-ная налоговая льгота на землю и имущество, сейчас принято решение о том, что три ближайших года Петербург будет поддерживать индустрию гостеприимства. Не знаю ни одного субъекта, в котором были бы приняты подобные меры — ранее или сейчас, — объясняет председатель Ккомитета по развитию туризма Петербурга Сергей Корнеев.

Общий объём поддержки города — более 140 млн рублей. Отельеры убеждены, что полная отмена региональных налогов поможет сохранить работу гостиниц и даст возможность перенаправить финансовые потоки на необходимые нужды для поддержания высокого уровня обслуживания.

Видео: 78.ru