Протекший потолок и сырость — сплошная головная боль для Натальи Ганистратенко. Проблемы с соседской квартирой сверху у пенсионерки начались почти 20 лет назад. Сначала там жила бабушка, которая постоянно затапливала жильё. Почти четыре года квартира пустует, но вот коммунальных аварий меньше не стало.
— Зайти в эту квартиру сложно, окна оказались открыты, сантехника в безобразном состоянии. Там все краны перекрыли. Когда вызвали аварийную службу, чтобы она воду перекрыла со стояка — протечка прекратилась. Это было два раза. Я понимаю, что это всё-таки протекало с батарей, — рассказала жительница дома на Рабфаковском переулке.
Сейчас собственник злополучной квартиры проживает в Германии, коммунальные услуги не оплачивает да и следить за жильём, вероятнее всего, не собирается. На просьбы о помощи жилищный комитет и районная Администрация разводят руками.
Схожая история и у жильцов многоэтажки на 5-м Предпортовом проезде. Соседка настолько захламила жильё, что аварийные службы долго не могли устранить в её же квартире прорыв трубы с горячей водой.
Теперь из-за накопленных богатств хозяйки квартиры жильцы терпят неприятное соседство тараканов и клопов.
— Приходя домой, я обратила внимание, что около моей двери скопление чёрных пятен, приглядевшись, обратила внимание, что это насекомые, — поделилась Лада Мартынова.
Эльвире Севостьяновой с соседями «повезло» не меньше. Дышать в квартире просто невозможно. Источник запаха обнаружился через стенку. Хозяйка жилья умудрились приютить как минимум полсотни кошек.
— К сожалению, крайняя комната ребёнка, которая примыкает к комнате, где находятся кошки — это детская. Там живёт ребёнок, мне не проветрить. За 2,5 года мы вышли на диагноз. И мне, и ребёнку поставили бронхиальную астму, — рассказала Эльвира Севостьянова.
Один из вариантов улучшения санитарной обстановки — забрать хотя бы часть кошек из квартиры. Однако сделать это не так просто.
— Единственное что — это собственность. И собственник имеет право просто не пускать. Потому что у меня были такие ситуации, когда я приходила с участковым, со всеми. Он просто не открывает дверь, — пожаловалась управдом Валентина Маркова.
Такие истории, увы, не редкость — пострадавшие жильцы требуют от управляющей компании разобраться, но по закону вламываться в закрытую квартиру коммунальщики не имеет права.
— Одним из нововведений, которые необходимо было бы ввести сейчас на федеральном уровне — упростить доступ в помещение для устранения аварии. Это решило бы большое количество тех неудобств, которые на сегодняшний день терпят соседи, — пояснила руководитель регионального центра ЖКХ-контроль Алла Бредец.
Эксперты отмечают несовершенства законодательства, как скоро юридические пробелы будут решены — вопрос открытый. И все же в случае неразрешимых «полюбовно» проблем с соседями жильцам рекомендуют обращаться в суд.