Петербуржец после досрочной выплаты кредита получил от автосалона 300 рублей вместо 15 000

С автодилера взятки гладки, но лишь до поры до времени. Петербуржец, купивший машину в одном из салонов, столкнулся, по его мнению, с нечестным ведением бизнеса. После досрочной выплаты кредита за автомобиль вместо возвращения оставшейся части страховых средств ему вернули всего 300 рублей. Оказалось, что комиссия агентов автосалона превышает все разумные пределы.

— По итогу смешно сказать мы получили сумму в размере 300 рублей. Именно эти деньги поступили на карту, — рассказывает Денис Забуслаев.

300 рублей вместо 15 тысяч. Денис Забуслаев признаётся: когда получил такую мизерную компенсацию, долго не мог отойти от шока.

— Хочется возмещения ущерба, который был нанесён. Это, знаете, такой плевок в душу и, наверное, обман тем людям, которые доверяют таким компаниям, — считает мужчина.

А доверился Денис автомобильному дилеру «Рольф». В январе 2018 года за 800 тысяч рублей он приобрёл в салоне на Витебском иномарку. Параллельно с кредитом оформил полис страхования жизни за 91 тысячу рублей.

— Было сказано так, что в любом случае для того, чтобы был одобрен кредит, нужна страховка жизни, иначе кредиты банк не одобряет, и поэтому в любом случае нужно оформить страховку, чтобы проходил кредит и моё здоровье, — отметил Денис.

Погасить кредит Денису удалось досрочно — на 9 месяцев раньше. Тогда он обратился в страховую компанию с заявлением о расторжении договора, чтобы вернуть положенную по закону часть страховой премии за неиспользованный период.

По словам Дениса, ему всё-таки удалось выяснить, почему была получена столь маленькая сумма. Оказалось, что 97% страховой премии — это комиссия продавца. Другими словами из 91 тысячи рублей 88 получил агент компании «Рольф» и только 3 тысячи — страховая компания.

И как бы быстро не был закрыт кредит, вернуть деньги больше суммы, которая получена страховой компанией, невозможно. В «Рольфе» на претензии бывшего клиента ответили письмом.

— Якобы я подал заявление на отказ об отказе аннулирования договора страхования. Это надо быть, извиняюсь за выражение, полным идиотом, чтобы собственноручно написать, что я отказываюсь от возмещения страховых денег, которые мне должны были перечислить, — считает Забуслаев.

Информацию о существовании огромной комиссии агентов «Рольфа» Денису удалось получить, только обратившись во Фрунзенский районный суд. Согласно отчёту о работе страхового агента за январь, общая сумма страховой премии составила 37 миллионов рублей, из них 36 миллионов комиссионного вознаграждения.

— Получается, что «Рольф» за этот месяц заработал на этих гражданах 36 миллионов, — подчеркнул Денис.

В самой компании «Рольф» фамилию Дениса Забуслаева вспомнить не смогли, несмотря на то, что в 2021 их объединяет как минимум судебный процесс.

— Если честно, я прям так не смогу сходу ответить, потому что у всех договоров условия разные, это нужно поднимать историю, и речь идёт о конкретном кредите и конкретном клиенте. Здесь лучше соблюсти все правила, — отметили в компании.

Создаётся ощущение, что компания «Рольф» просто притягивает скандалы. Например, можно вспомнить уголовное дело о махинациях с валютой, которое возбудили в отношении руководителей. В числе фигурантов дела был и основатель фирмы Сергей Петров. По данным следствия, 7 лет назад он незаконно вывел выручку «Рольфа» — 4 миллиарда рублей — на счета своей кипрской компании. И когда СК и ФСБ пришли в офисы компании с обысками, сам Петров скрылся за границей и до сих пор числится в международном розыске.

Или, например, в 2018 году у петербуржца Евгения Мельникова неизвестные угнали автомобиль, а затем он увидел объявление о его продаже на сайте автосалона. Написал заявление в полицию. Машину забрали на экспертизу. Проверка установила — номера и вин-номер на «Хёндае» были перебиты.

— Машина по факту 14 года, а по ПТС — 13 года. Более того, у машины красивые номера лежали в багажнике. Кто-то же его выдал при регистрации, какие-то ГАИ гаи, которые тоже могли обратить внимание, они-то точно знают, — отмечал тогда Евгений Мельников.

Если же вернуться к истории Дениса Забуслаева, по словам экспертов даже 50-процентная комиссия фирмы вызвала бы серьёзные вопросы, чего уж говорить о 97%.

— Это на самом деле можно рассмотреть только как криминал, это легализация доходов преступным путём, то есть здесь идёт чистейшей воды обман, страхования в этой услуге нет. Здесь надо уже, чтобы правоохранительные органы разбирались, — считает председатель правления Ассоциации профессиональных страховых агентов Александр Тутинас.

Кроме Фрунзенского районного суда, Денис также обратился в прокуратуру. Он признаётся — о возвращении 15 тысяч рублей уже не думает. Гораздо важнее, чтобы о методах и тонкостях работы автодилера узнали клиенты.