К услугам клининговых компаний до пандемии часто прибегали в организациях и на предприятиях. Приглашать таких работников на дом регулярно могли лишь обеспеченные люди. Теперь из-за новых экономических реалий ситуация изменилась. Переложить бытовые хлопоты на чужие плечи хотят и те, кто выезжают на дачи, ставшие из-за ограничений «хитом» для отдыха в отпуске. Оставаясь на удалёнке, многие продолжают трудиться, но всё чаще выбираются в офис и на рабочие встречи. При этом теперь брать с собой детей никто не хочет. Набирает популярность в этом году в городе и экзотическая профессия батлера.
Как рассказали в «Авито Услуги», за год спрос на услуги по уборке в Петербурге увеличился на 102%.
По словам руководителя пресс-службы hh.ru по СЗФО Марии Бузуновой, прирост вакансий для домашнего персонала и, в том числе для клининговых работников, действительно есть: на 62% по сравнению с тем же периодом в 2020 и на 43% по сравнению с 2019 годом.
Руководитель исследовательского центра SuperJob Наталья Голованова также признаёт: спрос по сравнению с августом 2020 года вырос на 89%, то есть, имеется рост на 20% и по сравнению с августом 2019 года.
— При этом конкурс на вакансию по сравнению с августом 2020 года ниже в три раза, а по сравнению с 2019 годом — в 3,3 раза, — подчеркнула она.
Популярность услуг клининга именно у организаций и учреждений Мария Бузунова объясняет продолжающими действовать противоэпидемиологическими мерами.
— Это значит, что многим компаниям в Петербурге нужны специалисты, которые будут проводить уборку и мойку помещений чаще, чем это было в доковидное время, — рассказывает она.
Член Гильдии маркетологов, основатель и генеральный директор «Лаборатории трендов» Елена Пономарёва связывает популярность услуг клининга в домашнем быту с продолжающими стремительно дорожать химическими препаратами, особенно импортными.
— Рост цен видит каждый, кто ходит по магазинам. В этой ситуации люди уже поняли, что дешевле нанять работника, который придёт со своими средствами, и они будут с не истекающим сроком годности, так как ими постоянно используются. Кроме того, не придётся тратить собственное время и усилия. К тому же, мыть те же, например, окна многие привыкли не чаще раза в полгода. Это в итоге не так накладно, — пояснила эксперт.
В «Авито Услуги» также отмечают, что мойка окон в настоящее время одна из самых популярных услуг. Она обходится в среднем в 250 рублей. Столько же будет стоить почистить ковёр или мягкую мебель за одну единицу. Глажка белья обойдется в 500 рублей за 1 кг.
— В среднем уборка квартиры в городе обойдется в 500 рублей в час, но стоимость услуги зависит и от площади квартиры или дома, от сложности и вида уборки. Так, например, уборка после ремонта будет стоить дороже, чем поддерживающая, а мытьё окон, разморозка холодильника и глажка белья часто оплачиваются дополнительно, — рассказали в компании.
По данным Марии Бузуновой, домработницам и горничным на постоянной основе петербуржцы готовы платить по 40 тыс. рублей в месяц. Помощник по хозяйству может зарабатывать до 60 тыс.
Согласно данным «Авито Услуги», спрос на услуги нянь вырос на 147% за год.
— Специалисты имеют сестринские сертификаты, что позволит не беспокоиться родителям о своём чаде и его здоровье в экстренных случаях. Стоимость услуги составляет 250 рублей в час. Некоторые няни могут не просто сидеть дома с ребёнком, но и забирать из детсада/школы и возить на различные кружки. В таких случаях автоняня будет не только с образованием, но и с правами. Спрос на таких работников вырос на 187%, услуга обойдётся в среднем от 350 рублей в час, — рассказали там.
Как отметила Мария Бузунова, спрос у горожан на воспитателей и нянь может быть связан с тем, что часть соискателей-родителей всё-таки начали выходить в офисы на работу. Но при этом многие всё же хотят оставлять детей дома и, как следствие, нуждаются во всё большем числе домашнего персонала, который будет следить за их чадами.
— Это подтверждают данные нашего опроса: 59% работающих родителей не готовы брать детей на работу, остальные 30% когда-либо приводили детей в офис, но только потому, что их не с кем было оставить. 10% стараются их передать родственникам пока сами на работе или вызвать нянь или воспитателей. Вполне вероятно, что пандемия усилила процесс дистанцирования в обществе, поэтому и нужны специалисты, которые могли бы позаботиться о ребёнке или больных родственниках, пока большая часть семьи на работе, — отметила Мария Бузунова.
С ней полностью согласна Елена Пономарёва. По её словам, в доковидное время дети находились в детсаду (либо дежурных группах летом), в школах (лагерях), но теперь все живут в новых реалиях.
— На удалёнке, как ни странно, у многих стало больше рабочих встреч, а детей оставить оказалось не с кем, — добавляет маркетолог.
Как отмечают в SupeJob, согласно опросу компании (приняли участие 1600 респондентов), в этом году, например, каждый третий школьник провёл все каникулы дома.
По словам Марии Бузуновой, воспитателям, гувернёрам, няням на постоянной основе горожане готовы платить чуть более 60 тыс. рублей. Во столько же примерно обходятся услуги сиделок. Репетиторов ценят чуть меньше, здесь средняя зарплата 45 тыс. рублей.
О давней популярности услуг по выгулу собак в Европе и Америке хорошо знают киноманы. До пандемии россияне ей пользовались редко. Однако, как рассказывают в «Авито Услуги», за год спрос на такие предложения у петербуржцев вырос на 39%.
Работники предлагают не только выгул животных, но и обучение питомца различным командам — или даже передержку, если владельцу нужно уехать на несколько дней, а оставлять собаку в одиночестве не хочется. В среднем стоимость одной прогулки составит порядка 200 рублей.
Как напоминает Елена Пономарёва, в первую волну пандемии и разгар самоизоляции одним из условий выхода из дома был именно выгул собаки.
— Тогда многие и завели себе домашних питомцев с этой целью. Хотя были и просто одинокие люди, которым было не с кем «пообщаться» на самоизоляции. И число таких людей без семьи и второй половины в пандемию серьёзно выросло. При этом первые положительные эмоции от общения с животными и желание быть с питомцами круглосуточно постепенно пропадают, — пояснила эксперт.
По словам Елены Пономарёвой, пока нельзя сказать, что данный тренд на выгульщиков питомцев станет долгоиграющим. В этом году было аномально жаркое лето, а часть ограничений по поездкам в отпуске были сняты. Кто-то наконец-то отправился на долгожданный отдых.
Между тем, продолжают появляться в Петербурге и новые профессии. По словам Марии Бузуновой, в городе имеется интерес к батлерам. Их можно сравнить с дворецким, который обслуживает гостей не в обеспеченном доме, а в гостинице.
— Обычно эти люди делают обход и интересуется, всё ли в порядке у гостей и не требуется ли им что-то. Такие специалисты решают проблемы гостей и помогают в бытовых ситуациях. Если его сравнивать по иерархии с другим персоналом, батлер стоит выше обслуживающего персонала и именно он раздаёт распоряжения на этаже. Интерес работодателей к этой профессии, скорее всего, связан с тем, что гостиницы постоянно пытаются увеличить уровень своего сервиса, и наличие батлера в их системе обслуживания сразу же поднимает их уровень по сравнению с другими, — поясняет Мария Бузунова.
Часто среди условий компании указывают, что у батлера может быть ненормированный рабочий день, но при этом выходные дни по договорённости. Также некоторые организации просят наличие загранпаспорта и готовность к зарубежным командировкам. Зарплаты в сфере составляют от 75 до 95 тыс. рублей.