В квартиру соседки Евгения звонит уже не в первый раз. Она живёт этажом ниже, и периодически потолок её лоджии ходит ходуном.
Сотрудники частного охранного предприятия, прибывшие на место, предложили Евгении обращаться в полицию. Три недели назад она так и сделала, когда её потолок впервые проверяли на прочность.
— Услышала, как у меня прогибается потолок на балконе, соседка нашла люк пожарной безопасности открыла его, хотя опасности не было. Начала туда что-то кидать, ногой пинать, — рассказала жительница дома № 67 по Комендантскому проспекту Евгения.
Соседка сообщила правоохранителям, что лишь пыталась зафиксировать нарушения правил пожарной безопасности.
— Есть люк и он заварен, я его не вскрыла, я просто его открыла посмотреть и сделать соответственно фотографии, — поделилась женщина.
После визита правоохранителей соседка, видимо, подключила к проблеме управляющую компанию. Но, по словам Евгении, именно коммунальщики разрешили ей демонтировать пожарную лестницу и закрыть доступ к люку.
— Я переспросила у управляющего в письменном виде, он сказал, что это ваша собственность, делайте, что хотите. Я всё сделала и вот прошло четыре года и сейчас оказывается, что всё надо возвращать назад, что я оказывается ещё и не права, и сейчас вот так ко мне ломятся силой, проламывая мне потолок, — возмутилась Евгения.
У Евгении сохранилась та самая электронная переписка с управляющим жилым комплексом. Теперь же в телефонном разговоре управдом сообщает женщине, что ремонт она сделала с нарушениями.
Однако ещё до того, как управляющая компания обратила внимание на потолок, между соседями произошёл конфликт совсем по-другому поводу.
По словам Евгении, когда она отдыхала и дышала свежим воздухом на этой террасе, потому что в квартире было душно, с верхнего этажа с балкона выглянула соседка и стала говорить, что находиться здесь нельзя. Как уверяет Евгения, конструктивного диалога не получилось, она не смогла убедить женщину в том, что это общедомовая собственность.
Теперь Евгения консультируется с юристом, и вопросы возникли не только к обслуживающей организации, но и к застройщику.
— По договору ДДУ, с которым я также ознакомилась, в приложении № 1 есть план-схема. Отсутствует описательная часть люка, но если мы посмотрим на план, действительно, этот люк присутствует, но до будущего собственника данная информация не была доведена, — пояснила юрист Анна Царёва.
Пока юрист планирует разрешить конфликт без обращения в суд. Однако в управляющей компании уже готовят предписание на восстановление пожарной лестницы и демонтаж потолка.