От успокаивающего разговора по телефону до индивидуального курса реабилитации инвалидов. Каждая пятая семья в Петербурге получила бесплатные социальные услуги. Особенно востребованы в условиях пандемии коронавируса психологи. К ним обращаются те, кто не справляется с испытанием самоизоляцией и затянувшимся стрессом от витающей в воздухе смертельно опасной инфекции, передаёт корреспондент 78.ru.
Сменяя друг друга без перерыва на обед специалисты социально-психологического центра «Радомира» помогают петербуржцам справиться со страхами и проблемами, стрессом и волнением. Удалённо и главное безопасно в нынешних условиях.
— Мне кажется, это очень эффективно. Человек может из дома позвонить и поговорить. Любой человек, в том числе и пожилые люди, у которых сейчас затруднён выход на улицу. У нас есть пожилые клиенты, которые каждый день звонят — для них это отдушина, — делится руководитель центра помощи семьям «Радомира» Любовь Брагина.
В основном за помощью обращаются семьи, которые не смогли преодолеть испытание карантином — вынуждены проводить больше времени вместе, от чего отвыкли. Отсюда конфликты и напряжение, нередко заканчивающиеся разводами. Для таких пар в центре организована помощь конфликтологов и юристов. Проводятся групповые и индивидуальные занятия.
Не остаются без внимания и дети: арт-терапия, игры. К каждому человеку здесь умеют найти подход. Взрослые помогают в том числе и детям-инвалидам. Наталья Цветкова уверена, что без помощи реабилитационного центра её дочери Алине было бы очень сложно адаптироваться к обычной жизни. У малышки онкология. Дабы не подвергать иммунитет ещё большим испытаниям она вынуждена была находиться дома.
— Ей было всего три года, когда она заболела. Не разговаривала с людьми. В реабилитационном центре Алина научилась общаться, тут индивидуальный подход, логопедические проблемы решили, занимались с ней вышиванием и прочими активностями. Это всё те вопросы, которые мы бы не могли бы решить нигде кроме этого места, — говорит мать.
Теперь Наталья и Алина уверены в том, что смогут побороть болезнь. Находясь здесь, девочка стала себя чувствовать намного лучше. Позитивные изменения видят многие, кто обратился за помощью в этот реабилитационный центр.
Спектр социальных услуг в таких социальных центрах широкий — к каждому человеку здесь индивидуальный подход.
— Социально-психологические услуги, услуги адаптивной физической культуры, медицинского сопровождения. Очень востребованы психологи, дефектологи, — отмечает заместитель директора по общим вопросам центра социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Фрунзенского района Петербурга Наталья Зайцева.
В центрах помощи семье и детям, которые есть в каждом районе города, без внимания не остаётся никто. Неблагополучные ячейки общества, коих в Петербурге целых три тысячи, не сразу, но тоже обращаются за помощью.
— Сложным семье мы тоже, естественно, помогаем. И здесь главное найти какой-то контакт. Потому что если нам поверят, то в дальнейшем мы можем оказать гораздо большую помощь чем тогда, когда идёт из-под палки. Здесь личный контакт со специалистом и индивидуальный подход играют огромную роль, — убеждена директор центра социальной помощи семье и детям Красногвардейского района Анна Щукина.
Всего в городе почти 36 тысяч семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, получили бесплатные социальные услуги. На это из городского бюджета было выделено свыше 23,5 млрд рублей.
— Сегодня в городе каждая пятая семья за счёт городского и федерального бюджета имеет меры поддержки. Прежде всего финансовые. В разных видах. В зависимости от количества детей, их возраста, от особенностей — инвалидность детей, инвалидность родителей или студенческая семья, — рассказывает председатель Комитета по социальной политике Петербурга Александр Ржаненков.
Служба социальных участковых уже доказала свою эффективность. Именно она в условиях пандемии организовала помощь пожилым людям на дому — группе риска, чьё здоровье требует особого отношения. Три тысячи социальных работников ежедневно трудятся на благо общества: звонят по телефону справляясь о здоровье, ухаживают лично и помогают другим.
Ранее 78.ru писал о том, что осенью полутора тысячам петербуржцев понадобилась психологическая и юридическая помощь.