«MMA в бизнесе» — так позиционирует себя в Instagram блогер Арина Барышникова. Со своей 50-тысячной аудиторией девушка делится секретами успеха в предпринимательстве и рассказывает о достижениях своей компании по согласованию перепланировок «Проект Строй Групп». Только теперь её профиль в Instagram закрыт — комментариев от подписчиков стало слишком много, и большинство из них далеко не положительной окраски.
Высококлассным специалистом Барышникова показалась и Марии Никитиной. Девушка приобрела квартиру в историческом центре Петербурга, а позже поняла, что она нуждается в перепланировке. Заниматься бумажной волокитой Мария не хотела, а потому начала искать в Интернете человека, которому можно поручить это дело. Так и наткнулась на ООО «Проект Строй Групп».
— Я нашла их в Интернете: выпала буквально одной из первых в поисковой системе. Я обзвонила не только их, но мне понравилось, как наиболее грамотно и чётко в «Проект Строй Групп» мне расписали все этапы по ступенькам, — вспоминает Мария.
Девушка, не раздумывая, перевела через мобильный банк на карту Арине деньги. Только через месяц выяснилось, что дом находится под охраной КГИОП, хотя получить эту информацию можно было за полминуты — на сайте ведомства. Марию заверили, что нужна экспертиза, за которую нужно доплатить. В общем, суммарно девушка отдала за работу компании больше 200 тыс. рублей, но согласование так и не получила.
Её тёзке и другу по несчастью не повезло больше — она за услуги «Проект Строй Групп» заплатила 385 тыс. рублей. Новостей от подрядчика Мария Резунова ждала три месяца, а на просьбы о встрече постоянно получала отговорки.
— С начала сентября по конец ноября я регулярно просила встретиться со мной, но мне всё время отказывали и переносили встречи. Либо говорили: «Да-да-да, мы во вторник встречаемся!», — а во вторник утром они мне пишут: «Вы не приходите, там у нас опять что-то случилось», — рассказала она.
Как оказалось, таких историй от недовольных клиентов много не только в Петербурге, но и Москве: в Интернете можно найти десятки негативных отзывов в адрес компании. Ситуации, как правило, похожи, отличаются только суммы, отданные за получение согласования. Клиенты даже стали объединяться в группы, чтобы обратиться в полицию и прокуратуру.
— К сожалению, пострадали от компании «Проект Строй Групп». Заплатили деньги, согласование так и не получили. На звонки Арина Гафуровна не отвечает, при этом постоянно предлагает вернуть деньги и отдать документы. Но потом пропадает на пару месяцев. Ежедневно к группе присоединяются новые пострадавшие: на прошлой неделе присоединилась гостиница, — гласит один из отзывов на портале BEST RATINGS.
А вот представители «Проект Строй Групп» Арина и супруг Артём уверены, что все работы шли строго по плану, заказчики сами по различным причинам решили расторгнуть договоры, а решать вопросы полюбовно отказались. Да и Барышникова призналась, что всегда готова идти навстречу и решить вопрос мирным путём.
— Но этого никто не хочет. Один человек убегает из суда от нашего юриста, который пытается с ней договориться, второй человек оскорбляет наших сотрудников, пишет на каждом заборе, что по её мнению, я — мошенница, — пожаловалась девушка.
В ответах на претензии указаны проделанные работы, за которые деньги возвращать компания не должна, а неотработанные средства её представители всегда готовы отдать, однако эти суммы не устроили заказчиков.
— У нас считается, что оказанная услуга не стоит ни копейки. Услуга оказана! Спасибо, до свидания. И тут начинаются вопросы по поводу суммы и всего остального. А где ты был, когда подписывал документы? И когда мы брались за работу? — задался вопросом Артём Смирнов.
Несмотря на аргументы владельцев «Проект Строй Групп», на сайте судебных приставов её название в качестве ответчика встречается неоднократно. Среди клиентов есть и такие, кому всё же удалось одержать победу в суде, однако взыскать долги практически невозможно, ведь фирма в стадии оформления банкротства. Причём, по словам Арины Барышниковой, происходит это по инициативе одного из клиентов, который, вероятно, просто начитался гневных отзывов. После того, как её имя стало мелькать в СМИ, предпринимательница и сама собирается претендовать на статус пострадавшей.
— Можно оболгать человека одним днём. И ты заходишь к себе в социальные сети и тебе пишут: «Сдохни тварь! Умри! Верни людям деньги!». А по факту никто в этой ситуации не разобрался, — разводит руками девушка.
Разбираются в ней сейчас правоохранительных органы, а следствие выясняет все подробности и имена возможных фигурантов. В свою очередь Смирновы уверяют — они ни в чем не виноваты. И, судя по недавней записи в Instagram Арины, за своё доброе имя она собирается ещё побороться, как и пострадавшие — за свои кровно заработанные деньги и обещанные документы, которые они все ещё ждут.