IT-специалисты рассказали, как сделать интернет быстрым и бесперебойным
Три признака хорошего интернета
Качество интернета в первую очередь зависит от сети провайдера. Её можно оценить по ряду критериев, но они будут понятны лишь техническим специалистам.
На что стоит обратить внимание обычному пользователю: если оператор предлагает лишь тарифы с небольшой скоростью — 30-70 Мбит/сек, то это может говорить о слабой пропускной способности сети. Не говоря уже о том, что в современных реалиях такой скорости уже часто просто недостаточно. Если провайдер обеспечивает высокие скорости от 100 Мбит/сек, а также дополнительные сервисы, такие как цифровое ТВ, то его сеть, вероятно, обладает высокой пропускной способностью и вы не столкнётесь с рядом проблем.
Качество интернета зависит и от роутера, который стоит в доме. Хороший признак — наличие у оператора нескольких моделей роутеров, особенно эксклюзивных или под собственным брендом. Обычно они протестированы на сети и обеспечат хороший результат, а разные модели подойдут под разные потребности. Кроме того, такое оборудование часто имеет прошивку, заточенную под работу на сети конкретного оператора.
Разумеется, важный критерий — скорость интернета. Есть сайты, которые позволяют замерять скорость домашнего интернета всем желающим, а потом публикуют обобщенные данные в открытом доступе. Так можно узнать результаты замеров скорости у конкретных провайдеров по России или в Петербурге. Например, это Speedtest или 2ip. Отмечу, что надо обращать внимание не только на скорость, но и на такой показатель, как пинг. Отличным считается пинг от 15 до 25 миллисекунд. Хорошим — до 45 миллисекунд.
Как понять, какая конкретно вам нужна скорость?
Сейчас пользователям требуются более высокие скорости, чем это было, например, три года назад. Это связано с тем, что постоянно растёт количество подключённых к сети устройств. Помимо компьютера, роутера, мобильных гаджетов, это могут быть телевизоры, приставки, умные колонки и холодильники, VR-шлемы. Также растут объёмы потребляемого контента: смотреть фильмы и ролики в качестве 480 пикселей уже мало кого устроит, люди переключатся на 4К. В среднем трафик на нашей сети растёт на 27% в год.
Прежних скоростей уже не хватает, для обычного пользователя теперь оптимальна скорость 100 Мбит/сек. Тарифы в линейке «Дом.ru» начинаются именно с этого предложения, но для многих и этого уже недостаточно. Скорость ниже мы уже не подключаем, только выше — 300 и 600 Мбит/сек. Пока среди наших действующих и новых клиентов наиболее популярен тариф 100 Мбит/сек — так как это оптимальный баланс между ценой и качеством. Но, по всей видимости, 300 Мбит/сек вскоре займет ведущую позицию в новых подключениях. Разница в цене не так велика, зато в возможностях — весьма заметна.
Как выбрать роутер?
Большинство наших пользователей используют беспроводное подключение через Wi-Fi роутер. При этом из-за роста трафика и количества подключённых устройств многие роутеры уже устарели. Мы рекомендуем новые роутеры, которые работают в сразу двух радиочастотных диапазонах — 2.4 ГГц и 5 ГГц. Частота 2.4 ГГц — самая популярная для передачи информации по Wi-Fi, но в домах она уже сильно загружена различными устройствами. Более свободная частота 5 ГГц обеспечивает передачу сигнала без помех и разрывов.
Роутеры TP-Link, которые мы предлагаем своим клиентам, поддерживают скорость до 300 и до 600 Мбит/с по Wi-Fi-соединению и до 1 Гбит/с «по кабелю», обеспечивают одновременное подключение нескольких устройств и работают в двух диапазонах частот.
Какой тариф лучше?
Это зависит от конкретных потребностей пользователя, но в целом мы рекомендуем подключать интернет на скорости 300 Мбит/сек. Разница в цене с самым недорогим тарифом небольшая, зато в скорости и возможностях — весьма заметная. Однако, если вы мало пользуетесь интернетом и подключаете к роутеру только телефон и ноутбук, то 100 Мбит/с будет для вас достаточно.
Думаю, что стоит обратить внимание и на обновление роутера. Даже если вы сейчас считаете, что скорость 300 Мбит/сек вам никогда не будет нужна, всё равно рекомендую обзавестись гигабитным роутером на перспективу. Через пять лет скорости 100 Мбит/с на рынке практически не останется.
Существуют ли тарифы для геймеров и возможно ли их появление
В Петербурге эксклюзивных предложений для геймеров на данный момент нет. Однако давайте подумаем, что важно для любителей онлайн-игр? Высочайшая скорость, низкий пинг и хороший роутер. Всё это мы обеспечиваем, поэтому геймеры останутся довольны.
Как поддерживать высокие скорости?
В октябре аналитическое агентство TelecomDaily провело исследование скорости в семи популярных онлайн-играх у разных операторов. Среди федеральных операторов лучший результат оказался у нашей компании. Чтобы обеспечивать высокие показатели, мы постоянно модернизируем наши линии связи, заменяем оборудование на более современное и производительное, резервируем сети. Сейчас мы готовим сеть к тому, чтобы перейти на 10-гигабитное соединение с пользователями. Для предупреждения сбоев действует система проактивного сервиса (СПАС). Это наше собственное решение, которое позволяет в онлайн-режиме находить неисправности на узле, в подъезде или в квартире, и устранять их ещё до того, как клиент заметит неисправность и обратится в компанию. Мы стремимся создать лучшую телекоммуникационную сеть в России.
Ранее сообщалось, что «ЭР-Телеком Холдинг» взял курс на технопарк в Петербурге.
