Кондуктор понимает: петербургские кондукторы прошли обучение на курсах английского языка
Петербургские кондукторы учат английский к чемпионату мира по футболу. Ведь им предстоит важная миссия — объяснять гостям, как добраться до нужной остановки и сколько стоит билет. Услуга будет доступна на особых, футбольных, маршрутах. Чтобы отправиться на курс обучения, необходимо было пройти отбор, передаёт корреспондент 78.ru.
Специальные месячные курсы прошли 75 сотрудников из пяти парков. Учитывались и базовые знания английского, и склонность к обучению, и личный интерес.
— Если раньше им приходилось просить помощи у студентов — чтобы перевели, то сейчас, по крайней мере, понять и определить какие-то ключевые слова на слух они могут сами, — рассказывает пресс-секретарь СПб ГУП «Горэлектротранс» Святослав Новиков.
Основной упор курса — базовая лексика: указание направлений, подсказки по маршруту и, конечно, помощь с оплатой проезда. Больше всего английский понадобится кондукторам новых маршрутов от «Чёрной речки» и «Старой Деревни» к стадиону «Санкт-Петербург». На них, кстати, выделили три десятка новых скоростных вагона с Wi-Fi и usb-розетками. Благодаря интервалу всего в несколько минут и повышенной вместимости трамваи могут перевозить до 6000 человек в час.
— Все водители на наших маршрутах обучались работе на новых вагонах. Тут даже сложность не в электронике — кнопки остались те же самые, а именно сама динамика поменялась — они быстрее, могут ехать наравне с машинами, — делится водитель трамвая Михаил Морозов.
Подтянули свой английский и кондукторы всех троллейбусных маршрутов, которые курсируют в центре города. Теперь кондукторы троллейбусов не только знают, что такое St. Isaac's Cathedral и Winter Palace, но и могут посоветовать на английском, на какой остановке выйти, чтобы увидеть вживую городские хайлайты.
Азы английского преподавали без отрыва от производства — на базе учебно-курсового комбината «Горэлектротранса». Учителя — специально приглашённые из столицы носители языка.
— Было очень интересно, у нас был интересный преподаватель — Брэдли его звали. Нам самим давали разные имена. Например, я была Джессика, — вспоминает кондуктор троллейбуса Людмила Широкова.
По окончанию обучения, как и полагается, — экзамен. Успех подтверждает сертификат. Новоиспечённые выпускники хвастаются: прошли годовую программу за месяц.
Теперь — чуть меньше недели на оттачивание мастерства. Так, чтобы отвечать слёту и без акцента — как в голосовых оповещениях в автобусах и метро. Кондукторов там хоть и нет, а всё равно всё понятно.
Ранее 78.ru рассказывал о том, что к ЧМ-2018 в Пулково в два раза усилили наряды кинологов.
