Петербуржцы потребовали вернуть деньги за укороченные и некачественные курсы по туризму

В Петербурге слушатели учебных курсов по туризму пытаются вернуть деньги за некачественное обучение. Об этом сами пострадавшие рассказали 78.ru.

Учебный центр пообещал предоставить горожанам уникальные и эффективные курсы по туризму всего за 10 тысяч рублей. Многие записались на занятия, чтобы в дальнейшем сменить работу, однако полученные знания вряд ли позволят им это сделать.

— Курсы должны были начаться 7 марта — они задержались на неделю, после этого они задержались ещё на неделю… в общем, мы прошли всего шесть занятий, примерно так, на этих курсах, это по три часа, получалось примерно у нас 18 часов, меньше 20 часов, а сами курсы были заявлены 116 часов, — рассказала клиентка учебного центра Юлия Ким.

Некоторые петербуржцы и вовсе не смогли попасть на оплаченные курсы, потому что их без предупреждения то переносили, то отменяли. Однако вернуть деньги клиенты компании до сих пор не могут: им приходиться дозваниваться до менеджеров и ходить в офис, чтобы расторгнуть договор и забрать уплаченные средства.

— Закон о защите прав потребителей предполагает возможность расторжения договора на любом этапе, но, естественно, в этом случае необходимо оплатить те услуги, которые были уже оказаны на момент написания заявления. Этим правом обладает каждый, — пояснил юрист Алексей Горячев.

В то же время директор учебного центра Оксана Коцюбинская считает, что курсы в целом прошли успешно, а клиенты могут расчитывать лишь на возврат денег за те занятия, которые не состоялись.

Напомним, накануне СМИ сообщили о закрытии «Матрёшка-тур» в Петербурге.