Мошенники в Петербурге. Почему «жертва сама виновата»?

Юрист: «Размеренная жизнь расслабляет обывателя»

В Петербурге растёт количество преступлений, совершаемых мошенниками разных видов и мастей. За прошлый, 2017 год в нашем городе было зафиксировано 4000 таких случаев – на 58% больше, чем в 2016! И раскрывается едва ли четверть из них. К сожалению, обмануть сердобольного горожанина или доверчивого пенсионера по-прежнему несложно. И с каждым годом преступных схем становится всё больше.

Среди самых популярных мошеннических схем можно выделить несколько:

• «Спасите сына от полиции»
• «Фальшивые сантехники»
• «Просроченные счётчики»
• «Родственники в сложной ситуации»
• «Кошелёчные мошенники»
• Квартирные мошенники и «чёрные риелторы»
• «Банковские работники»

Есть, разумеется, множество других – но эти встречаются особенно часто.

По мнению юриста Алексея Койтова, на рост количества мошенников в городе повлияла экономическая ситуация.

- Чем хуже жизнь – тем больше соблазна кого-то обмануть, – разводит руками специалист. – Есть люди, которые в своё время занимались преступными делами, а когда жизнь в стране наладилась, легализовались, стали коммерсантами.

Но теперь «коммерсанты» вспоминают старые навыки. И это у них получается – несмотря на океан информации в СМИ и сети, люди продолжают попадаться на удочки мошенников. Одна из причин происходящего – «установка обывателя».

- Размеренная жизнь расслабляет, – объясняет юрист этот парадокс.

Когда в жизни нет конфликтов, верить в реальность мошенников не получается – как в смерть, землетрясение или потоп. Но есть люди, действительно предрасположенные к тому, чтобы стать жертвой мошенников.

- Профессиональные мошенники, те же цыганки, зачастую видят, кого можно обмануть, а кого вряд ли получится. И начинают обрабатывать людей, более податливых для внушения, – рассказывает Алексей Койтов. – Но легче всего обмануть человека в контексте какой-то конкретной проблемы. Особенно если вопрос касается его здоровья и жизни.

«Смертельная авария»: стресс и манипуляция

- Ваш сын взял чужую машину и попал в ДТП! Сбил ребёнка, насмерть. Сами понимаете, что ему теперь грозит. Но можно его отмазать. Есть у вас сейчас 200 тысяч?

Схема, стандартная до невозможности: телефонные мошенники предлагают «отмазать», «вытащить из-за решётки», «замять дело» вашего абстрактного родственника, у которого якобы серьёзные проблемы. Этот вид мошенничества существует давно, и почти все о нём знают. Но если позвонят вам – вы сами не поймёте, как поверите.

Всё дело в умелой манипуляции и виртуозном построении разговора. Вам звонят по телефону и, на самом деле, не сообщают никакой информации. Все данные о ваших «родственниках», имена и описания вы сообщаете сами, совершенно того не замечая – лишь отвечая на наводящие вопросы. В итоге, через пару минут вы уже говорите с человеком, который знает о вас и вашем «сыне» всё. Как не испугаться и не поверить? Конечно, нужно везти деньги!

Две недели назад именно так петербурженка лишилась почти полумиллиона рублей – неизвестный позвонил ей и сообщил, что срочно нужно спасать сына, якобы виновного в «смертельном ДТП». Женщина встретилась с мошенником в парадной одного из домов на улице Савушкина, где и передала ему 450 тысяч. Правда, в этот раз преступника смогли задержать – теперь ему придётся отвечать по статье 159 УК РФ «Мошенничество».

Есть способ заставить жертву раскошелиться, и не обладая даром виртуозного убеждения. Для этого нужно лишь обратиться к ней с аккаунта, принадлежащего близкому человеку. Конечно, к просьбам «занять до пятницы пятёрку» мы тоже привыкли, но если пишет «сын» – сложно держать себя в руках.

Таким образом своих скромных сбережений лишилась 24 декабря пожилая уроженка Таджикистана, живущая в Петербурге. Мошенник, взломавший аккаунт её сына в Skype, попросил денег – и женщина перевела на его счёт около 10 тысяч рублей.

Только после того, как деньги были отправлены, женщина позвонила сыну – который очень удивился, что попал в сложную ситуацию.

Угрозы от «Водоканала»?

В последнее время чуть ли не каждый житель Петербурга регулярно находит в своём почтовом ящике «письма счастья» с предложениями, просьбами и даже угрозами немедленно установить или сменить счётчики. «Официальные уведомления» приходят всем без разбора – и не важно, когда вы установили свой счётчик. Бумаги выглядят вполне натурально, и многие не видят подвоха. Между тем, это – ни что иное, как глобальное городское мошенничество.

Бумаги апеллируют к законам, и среди прочей информации где-нибудь обязательно промелькнёт угроза – пугают судами и огромными штрафами, передачей «дела» коллекторам и прочими, самыми невероятными карами. Бывает, что «представители компаний» приходят к жильцам лично – тогда дело доходит даже до угроз.

Пожилой петербурженке Инессе Коневской новые счётчики навязали практически силой. Как призналась пенсионерка журналистам, представители компании вели себя крайне нагло и пугающе – словно они коллекторы, пришедшие к должнику. Эти люди так напугали пожилую женщину, что она согласилась на дорогую переустановку счётчиков. Между тем, дома у Коневской были совершенно новые счётчики – ставила она их всего полгода назад.

Установка счётчиков – выгодный бизнес, но вот счётчики на газ, к примеру, не обязан ставить себе никто (единственный случай «обязаловки» – если вы используете газ для отопления). Счётчики на воду меняются довольно редко, средний срок их службы – 12 лет. Проверять приборы учёта холодной воды нужно раз в 6 лет, горячей – раз в 4 года. При этом, проверка одного счётчика на воду в Петербурге обойдётся вам в 650 рублей – во много раз дешевле, чем будет стоить вам новый.

Если вы пропустите проверку счётчика на воду, в суд вас никто не потянет. Да, счёт придёт не за фактически потраченную воду – насчитают вам «среднее арифметическое» по нормативу, но тут ваш кошелёк может пострадать не так серьёзно.

Однако ещё проще не по-настоящему поставить новый счётчик, а просто прийти и сделать «контрольную проверку». Такие «мастера» звонят – на домашний телефон или сразу в квартиру – и заявляют, что настало время «ежегодной проверки». Разумеется, платной. И без неё – никуда.

Ведут такие люди себя исключительно напористо и нагло, и многие петербуржцы просто теряют волю перед лицом «представителя управляющей компании», «специалиста» или другого «очень официального лица». А вот с Инессой Коневской произошла история похуже: испуганная «мастерами» женщина после их визита слегла в больницу.

Чтобы не попасться на уговоры таких людей – просто найдите и проверьте технические документы на счётчики. Какую бы длинную лапшу не вешали вам на уши «техники», вы ничего им не должны.

Правовой нигилизм как корень всех бед

Юрист Алексей Койтов уверен: в случаях с «золотыми счётчиками» часто виноваты сами пострадавшие:

- Защиты от дурака человечество не придумает никогда. Если вы не пытаетесь проанализировать то, что вам говорят, сопоставить слова мошенников с реальностью, даже если это агрессивное навязывание – кто может защитить вас? За счётчики в доме отвечает управляющая компания, есть надзорный орган, есть поставщик воды, этим субъектам мы по умолчанию должны доверять. А когда приходят из ООО «Рога и копыта» – почему мы должны им верить? Даже если они представляются управляющей компанией – что мешает нам позвонить в эту компанию?

Специалист подчёркивает, что у каждого гражданина есть обязанность перед самим собой – быть осторожным и осмотрительным. Но причина безумного роста количества мошенников в Петербурге, как и в стране в целом, заключается в другом.

- Правовой нигилизм, низкая гражданская ответственность, пассивная позиция, – перечисляет недостатки наших граждан юрист.

По мнению Алексея Койтова, именно эти качества людей – причина «буйного цветения» мошенничеств и других преступлений.

- Для решения проблем нужны действия самих пострадавших, – подчёркивает юрист. – Я несколько лет работал на «горячей линии», отвечал на звонки граждан, и очень часто люди говорили: «Вот я вам позвонил, а почему я ещё что-то должен делать? Сделайте вы!»

В ответ на просьбу написать заявление в Роспотребнадзор люди возмущались: «А чего это мы должны писать, время тратить, на почту ходить?»

- Доходит до абсурда: люди требуют чего-то от всех вокруг, а сами часто не хотят палец о палец ударить. Даже написать формальное заявление в надзорный орган. А надзорные органы у нас сегодня не могут проводить проверки без обращения граждан, пострадавших или юридических лиц, – рассказывает юрист.

Если бы активную позицию заняли хотя бы 5% пострадавших – возможно, ситуация в стране могла бы измениться.

- Как говорят социологи, есть «закон 5%». В каждом обществе есть по 5% каких-то социальных групп людей, которые все меняют, – объясняет Алексей Койтов. – Если б хотя бы 5% пострадавших шли до конца, обращались в надзорные органы, этого было бы достаточно.

Фальшивые электрики, сантехники без инструментов

Впрочем, «хрестоматийных» мошенников меньше тоже не становится. Есть «мастера», которые приходят под видом «электриков» или «сантехников», не являясь таковыми, и дальнейшее развитие событий ничем не напоминает сюжет романтического фильма. Так, 6 февраля в Красном Селе 86-летняя петербурженка впустила в свою квартиру мужчину, который представился «электриком», а после обнаружила пропажу своих сбережений – 105 тысяч рублей, хранившихся в буфете на кухне.

Как быть с такими «специалистами»? Конечно, не открывать, если вы сами никого не вызывали. Но пожилые люди, к сожалению, слишком доверчивы.

В прошлом, 2017 году суд вынес приговор целой преступной группе, которая обманывала пенсионеров, представляясь работниками ЖКХ. Дмитрий Солкин, Александр Клаванов и Юлия Тихомирова убеждали пожилых людей, что в доме проводят платную замену труб, на которую необходимо сдать деньги. Клапанов играл роль «сантехника», который проверял коммуникации в квартирах и делал замеры, а Солкин – специалиста, который давал «окончательное заключение».

В итоге, с девяти человек мошенники собрали в общей сложности 200 тысяч рублей. Но счастливо скрыться с деньгами мошенники не смогли. Тихомирова отправилась за решётку на 5,5 лет, а Солкин и Клаванов – на 5 лет каждый.

И тут, к сожалению, сработал «фактор дурака».

«Родственники» с улицы

Пенсионеры часто готовы помогать совершенно посторонним людям – и этим регулярно пользуются мошенники. Часто прямо на улице к пожилым людям подходят преступники и убеждают своих жертв, что они – родственники, которым срочно требуется помощь. На операцию, на билет или на срочное дело – не важно. И самое страшное, что пенсионеры верят – их, действительно, нашли родственники.

Так, в начале февраля 90-летнюю петербурженку встретила на улице мошенница, которая представилась её дальней родственницей. Надавив на жалость, женщина уговорила бабушку дать ей денег. Петербурженка отвела незнакомку к себе домой, в квартиру на улице Есенина, где вручила 100 тысяч. Но «родственнице» этого оказалось мало – и она, уже не прикрываясь «родственными узами», открыто похитила у сердобольной бабушки ещё полмиллиона наличными.

На улице Счастливой недавно случилось аналогичное происшествие: неизвестная убедила 87-летнюю пенсионерка, что она – её родственница, супруга сына её сестры. И бабушка, поверив, отдала мошеннице более 100 тысяч сбережений.

Случается, что мошенники подходят к пожилым людям на улице и наводящими вопросами (как и в случае со «смертельным ДТП») выясняют, за кого из знакомых или дальних родственников можно себя выдать. И люди, сами того не замечая, снабжают преступников информацией – одновременно убеждая самих себя, что перед ними кто-то знакомый.

Как обезопасить своих пожилых родителей, бабушек и дедушек от мошенников? Психолог Александра Левина уверяет: главное – чаще быть с ними, дарить своё внимание, чтобы они чувствовали себя нужными и знали, к кому обратиться в непонятной ситуации. Когда пожилые люди кому-то нужны, в их сознании не поселяется хаос, которым пользуются мошенники.

А если попались вы сами – не ленитесь идти до конца. Добиваться для вас вашей правды некому.