Женщина заплатила 99 тысяч за книгу, которую не выпустило издание

Жительница Калининграда Юлия заплатила 99 тысяч рублей издательству «Супер» за выпуск сборника стихотворений своей покойной тети из Петербурга. Однако предусмотренный договором срок изготовления книги истек, а представители компании, по словам женщины, перестали выходить на связь.

Тетя Юлии, Татьяна Кравец, всю жизнь работала в медицине и писала стихи. Около года назад у нее обнаружили онкологическое заболевание. Перед смертью женщина попросила племянницу издать сборник своих произведений. По словам Юлии, тетя официально передала ей права на интеллектуальную собственность — соответствующие документы у нее есть.

В издательство женщина обратилась в конце мая — июне 2026 года. По ее словам, сотрудники компании сначала оперативно отвечали на сообщения, согласовали условия и заключили договор. Юлия также сохранила переписку с представителями издательства.

Согласно договору, компания должна была подготовить и выпустить 100 экземпляров сборника в течение 60 рабочих дней. Юлия внесла 99 тысяч рублей.

По ее словам, верстка книги и дизайн обложки были выполнены, однако сам тираж в установленный срок она не получила. После истечения 60 рабочих дней женщина несколько раз пыталась связаться с издательством, чтобы узнать о статусе заказа.

«Если бы мне ответили, что мы задерживаем на месяц, на два, я готова еще подождать», — рассказала Юлия.

По ее словам, сначала телефон компании был доступен, однако позже перестал отвечать. На письма и сообщения представители издательства также, как утверждает женщина, не реагируют.

Юлия начала искать информацию о компании в интернете и, по ее словам, обнаружила других клиентов, которые заявляют о похожих проблемах с выполнением заказов.

Сейчас женщина собирает документы и планирует направить издательству претензию, после чего при необходимости обратиться в Роспотребнадзор и суд. Также она рассматривает возможность обращения в правоохранительные органы.