Роспотребнадзор вынес предостережение организаторам концертов Канье Уэста в Петербурге

Роспотребнадзор выявил нарушения в деятельности организаторов концертов американского рэпера Канье Уэста в Петербурге, касающиеся правил возврата билетов. Компании ООО «Сэй Эдженси» вынесено предостережение. Об этом свидетельствуют данные в системе СПАРК.

Ранее в Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Петербургу и Ленинградской области поступили обращения от граждан, приобретших билеты на концерт, запланированный на 10 октября на стадионе «Газпром Арена». Заявители сообщили, что из официальных заявлений администрации площадки им стало известно: мероприятие не состоится, поскольку договор аренды со стороны организаторов (ООО «Сэй Эдженси») заключён не был.

При этом, по словам обратившихся, им отказали в возврате денег за билеты со ссылкой на невозвратность и приобретение по акции. Ведомство провело оценку поступивших сведений и информации, опубликованной в СМИ, а также анализ условий публичной оферты, размещённой на сайте мероприятия. По итогу компании вынесли предостережение.

По данным 78, в ходе проверки были установлены признаки нарушения требований Закона «О защите прав потребителей» (ст. 8 и 10) в части предоставления недостоверной или неполной информации. Кроме того, отдельные пункты публичной оферты (п. 4.3, 4.9, 5.4.2, 6.4, 8.1, 8.2, 8.3, 10.2, 10.3) противоречат нормам статьи 16 («Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя») того же закона, а также положениям Основ законодательства о культуре (ч. 7 ст. 52.1), сообщили в Роспотребнадзоре.

Прежде 78 писал, что организаторы концерта Канье Уэста в Петербурге ответили на заявление «Газпром Арены», которая ранее заявила, что в октябре концертов зарубежных звёзд на площадке не будет.

Компания опубликовала документы, на основании которых была открыта продажа билетов. По данным организаторов, почти все необходимые вопросы для проведения концертов уже урегулированы.