Из-за концерта Канье Уэста в России хотят изменить правила продажи билетов

Союз потребителей России предложил пересмотреть правила продажи билетов на концерты. Поводом стала неопределенность с октябрьскими шоу Канье Уэста в Петербурге. Инициативу направили в Минкульт, Совет Федерации и Госдуму, пишут «Известия».

Источник напоминает, что билеты на концерты Канье Уэста, запланированные на 10 и 11 октября на «Газпром Арене», начали продавать 17 августа. Часть мест быстро выкупили, в том числе по акции «Старт» с 14 по 23 августа. Но 24 августа площадка заявила, что договор аренды с организатором Say Agency не подписан, а значит, шоу не может состояться. Агентство до сих пор настаивает, что концерты не отменены, и обещало подписать договор до 27 августа. В итоге тысячи зрителей, купивших билеты, остаются в неопределенности.

Теперь хотят разрешить продажу билетов только после подтверждения договоренностей — соглашения с площадкой, артистами и властями. Это, по мнению Союза потребителей, защитит зрителей от недобросовестных организаторов.

Еще предлагают пересмотреть правила невозвратных билетов. Сейчас организатор может объявить их невозвратными даже при символической скидке в 1%. Авторы инициативы хотят либо отменить эту норму, либо четко прописать условия и заранее предупреждать покупателей.

Как объяснил «Известиям» юрист Борис Фельдман, сейчас закон хорошо защищает зрителей, если концерт уже отменили или перенесли. Но на этапе продажи билетов пробелы есть. Например, в Петербурге мероприятие с численностью более 300 человек должно быть согласовано с Комитетом по культуре, но билеты начали продавать до получения всех согласований — и федеральный закон это не запрещает.

Что касается акционных билетов: для обычных, купленных 24 августа, действует возврат 100% стоимости, так как до концерта больше 10 дней. А вот купленные по акции с 14 по 23 августа организатор вправе сделать невозвратными, если зритель сам отказывается от посещения. Но при отмене или переносе концерта это правило не работает — деньги должны вернуть полностью.

В Союзе потребителей также отметили, что при срыве концертов людям часто приходится возвращать билеты через суд. Новые требования помогут сделать рынок прозрачнее и снизить нагрузку на суды.

Ранее 78.ru писал, что петербуржец смог вернуть деньги за оказавшийся под угрозой срыва концерт Канье Уэста.